人民网·天津视窗10月7日讯:节日的公交车厢里,老年乘客占有一定的比例,他们中的绝大多数人都得到公交司机的热情照顾。其间,市客管部门所接到的市民来电、来信表扬中,大多数都是来自于花甲老人。
849路司机感动了何大爷
81岁何祚岭大爷是10月2日早晨在世通大厦站乘坐这辆849路去南开花园,由于他平时很少出门,而且又是第一次坐849路,看到沿途道路变化的已经没有了以往的印象,上车时心里就嘀咕着唯恐下错站。没想到,刚迈上车台阶,女司机就站起来把何大爷搀上车,大声招呼着给门前座位上的年轻人给他让了座。一路上下车的人很多,何大爷怕女司机忙碌中忘记提示他下车,于是,每到一站就问是不是南开花园,女司机总是不厌其烦地告诉他现在是哪站,离南开花园还有几站。一路上,接连上来四、五位六、七十岁的老年人,女司机都一一地给找到座位。到南开花园站时,还提前嘱咐何大爷先别站起来,以免摔倒,到站后,她从离开驾驶席把何大爷搀扶到便道上后才开车离开。
何大爷在电话里说,这女司机太让我感动了,她的服务让整个车厢氛围都显得格外和谐。经查,女司机名叫路建丽。
462路紧急救助病危乘客
10月1日下午4点多,汉沽市民邢福强委托儿子,把一面写有“热心为民、品德高尚”的锦旗送到公交462路车队。原因是两天前,邢福强独自乘坐462路车时,突发癫痫病且非常危重,司机韩爱民和乘务员顾婷阁热心相助,使邢富强在第一时间得到救助。
这是9月29日发生的事情,上午10点多,邢富强独自到市区医院看病后,在天津站乘坐462路91778号车回汉沽,车行至山岭子村附近时,坐在座位上的邢富强突然栽倒在地板上,女乘务员顾婷阁赶紧跑过去搀扶,并招呼司机韩爱民靠边停车。在周围其他乘客的帮助下,把邢富强搀扶到座位上,韩爱民大声疾呼并询问他家里的电话,邢富强断断续续说出电话后,便口吐白沫癫痫病发作而不省人事,顾婷阁赶紧招呼周围乘客帮忙搀扶,以免他再摔倒。韩爱民拨通他家电话后,按家属的要求快速原线往汉沽市区方向疾驶,为了争取救助时间,顾婷阁说服车上的其他乘客尽量提前或错后下车,中途减少停站。在众乘客的支持下,30分钟后在彩虹桥附近与邢富强家属叫来的120车相遇,使邢富强快速等到救助。
48路这位司机与众不同
老人羊盛林在给客管办的信里写道:我今年71岁了,出门离不开公交车。10月1日上午8点20分,我乘坐52路在传染病医院站倒乘48路车,准备再倒乘22路,到佳园里的某诊所扎针灸。当时,正是高峰时,进站的各路公交车都很拥挤。我从52路车下来后,老远望去前面有两辆48路车前后进站,我赶紧朝司机的反光镜招手,当时,车门都已经关闭,车也开始启动,而司机看见我之后,便重新把车停下开门,谁知,车门因发生小故障,怎么也打不开,司机边站起来把门打开,热情地招呼我上去。之后,一路上,每到一站,司机都从驾驶席上站起来开关门,并面带微笑地向乘客们解释和道歉。就是这么简单的事情,也是司机应该做的,但我要表扬他,因为他与众不同。(王威) |