| 人民网·天津视窗11月27日讯：日前，美国食品药品管理局(FDA)与美国眼力健公司(AMO)联合发出声明，召回眼力健公司约18.3万瓶全能水润隐形眼镜多功能护理液。连日来，很多消费者打电话询问有关退货的相关事宜。昨天，眼力健中国公司接受记者采访时透露，公司今日将公布从消费者处召回产品的具体安排。
此间，眼力健眼睛护理产品中国市场部有关负责人表示，目前，消费者可以通过客户服务热线电话8009880903或通过电子邮件(Contact_cn@AMO-inc.com)了解召回方式。可昨天记者多次拨打该公司热线电话，但始终无法接通。昨天记者接到本市多位消费者的投诉电话，他们表示，本市部分眼镜店拒绝为其办理退货手续。河西区范小姐打来投诉电话称：当天下午，她手持包装批号为：ZB03126（在眼力健退货范围）的全能水润隐形眼镜多功能护理液到和平路万达广场下面的大光明眼镜店要求退货，但是店方却以眼力健还没有下达退货细则为由，拒绝为其办理退货手续。(付强)
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