医患关系是一种特殊的人际关系，在治病救人时对患者保持基本的隐私尊重，应该成为这种人际关系的基本准则，成为医护人员职业操守的一部分。

　　人民网·天津视窗12月25日讯：虽然在医院就诊时难免要向医务人员暴露隐私，但每个患者都希望自己的基本隐私权得到重视。从本月开始，市卫生局要求全市各级医院按照新出台的加强患者隐私保护的举措，尽量减少患者检查中的身体裸露；患者检查和抢救不能被其他病人“参观”；对患者的病情隐私要加以保护。目前，市卫生局正在对各大医院患者隐私保护情况进行检查。

　　调查

　　患者期盼更多的尊重

　　前不久，吴女士１５岁的女儿晓娜因左肩肘部骨折到一家医院就诊，在复位室，有三四个患者正在接受复位治疗。复位时医生让晓娜脱去上衣，晓娜见旁边有男患者，非常不情愿但也无可奈何。对此吴女士认为，医院条件有限，不可能一个病人一个治疗室，但至少应该挂几个帘遮挡一下吧。

　　记者在采访中发现，市民就医时除了对医疗质量和服务态度的关注外，对自己的隐私问题也是很在意的，这与某些医护人员对患者隐私的不以为然形成鲜明对比。正在上大三的小秦告诉记者，“十一”期间她因为感冒到一家医院打针，正准备接受注射时一个男患者走了进来。她马上要求护士请这位男士出去。护士虽然照办了，但还是附加了一句“怎么这么多事儿啊”。

　　在某些医院，男女混住病房现象依然存在。医院对此的解释是患者太多，不能完全满足男女分开住，而且也无硬性规定要求医院必须做到男女患者分病房。而大部分患者对此只能报之以无奈。对此，在教育系统工作的宋老师说，如果让患者在健康权与隐私权之间选择，那几乎所有人都会选择健康权。问题是，健康权与隐私权真的是一对矛盾吗？他曾经在一家医院的急诊室亲眼目睹一位女患者赤身裸体躺在那里。此时，患者处于昏迷状态，已经不可能顾及隐私了，而像他一样的目击者却感到相当尴尬。用帘子遮挡一下费不了多大事，也不会影响治疗效果，可却能实实在在体现对患者的尊重和以人为本。

　　观点

　　人性化服务须尊重隐私

　　市社科院社会学所副研究员汪洁指出，对患者隐私权的尊重是一种社会文明的体现，反映的是医生的职业修养。对于患者来说，在患病时处于弱势位置，治好病无疑是首要的，此时大多数患者没有主张隐私权的能力，但这并不等于就不在乎暴露隐私。人在生病时往往会产生无助的感觉，此时更加需要尊重和人文关怀，医护人员对患者的尊重能产生心理抚慰作用。在一些国家，手术时也把病人遮盖得很严密，而且在给病人做好必要的遮盖以前，除了护士，手术医生都采取了回避的做法。由此可以看出即便在很开放的西方，也不是认为患者“无性别”，最基本的隐私尊重应体现在患者就医的各个方面。她认为，医患关系是一种特殊的人际关系，在治病救人时对患者保持基本的隐私尊重，应该成为这种人际关系的基本准则，成为医护人员职业道德和职业操守的一部分。

　　对于保护患者隐私权，本市一些医院已经进行了有益的探索。市人民医院的一站式服务，不仅患者挂号、就诊、化验、拿药不出诊区，而且门诊医生在独立诊室为患者接诊，保证了患者单独就诊、检查。人民医院院长吕文光说，在让患者享受方便快捷服务的同时，医院应该致力于挖掘服务潜力，完善服务细节，不仅注重服务“量”的变化，更要注重服务“质”的提高，这其中充分尊重患者、体现对患者的隐私保护是不可或缺的。

　　举措

　　保护隐私要替患者着想

　　市卫生局出台的关于患者隐私保护的举措目前主要涉及三个方面：

　　放射科应划分患者更衣区域并设患者更衣间，设置屏风或隔帘，并提供清洁照相服装，减少没有必要的裸露检查。同时，患者及陪同人员的防辐射设施必须配备齐全并确保使用。

　　超声和心电检查室应设独立房间或配有周围隔帘，操作过程中注意做好被检查者的隐私保护。急诊和抢救室也须配有周围隔帘，保证患者抢救过程中的隐私保护。

　　各科室门诊应设独立诊室，做好导诊、分诊工作，确保每诊室患者单独就诊。不能达到独立诊室标准的单位，应设有隔障的独立诊区。对于涉及隐私的住院患者的病情，要在住院床头卡片和住院患者一览表上采取保护性措施，避免向他人泄露患者病情。

　　按此规定，患者照Ｘ光时如果被医生要求脱光上衣，可予以拒绝并投诉。在进行超声和心电等检查时也有权要求不被其他患者看到。目前，很多医院因条件所限还做不到确保患者单独就诊，采访中有的医务人员认为，单独就诊的必要性不大，诊断正确才是最重要的。

　　对此，患者则有不同的看法，自己的病情特别是涉及隐私之处被其他患者“旁听”，是一件很尴尬的事情。在某政府机关就职的许女士，前不久到一家医院看妇科，诊室里围了五六个候诊的病人，医生问起有关她房事的隐私情况，她提出让其他患者回避一下，但医生却说，既然是看病就没有什么可以避嫌的。许女士认为，看病时只要是与病情相关的事都可以对医生说，但绝没有必要让其他病人知道。明明可以避免的事，有的医生怎么就不能从患者的角度考虑一下呢？

　　正在进行的卫生系统保护患者隐私权检查中，市卫生局有关负责人表示，对患者隐私权的保护作为人性化服务的重要方面，每家医院和每名医护人员都必须提高这种意识，在确保医疗质量的同时注重服务细节，让患者满意。(刘冬梅)