坐轻轨 一道儿便利
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| 2006-12-4 16:20:13 |
人民网·天津视窗12月4日讯：冬季，出行方式的选择成为人们重要的话题，很多尚未乘坐过轻轨的市民，纷纷向12319城建服务热线咨询服务及设施等问题。
问：在轻轨车上或车站丢失物品怎么办？如何领取失物？
答：您可拨打（022）65701111查询，也可到失物招领中心进行查询。轻轨失物招领中心分别设在中山门站和塘沽站。查找时，失主需携带有效证件，若失主找人代领，代领人需携带本人及失主有效证件，领取人要详细描述失物特征。贵重物品及证件等由驻站民警发放。
问：轻轨列车广播播放哪些内容？
答：为了让更多的乘客了解津滨轻轨，轻轨运行中需陆续播放站名和站内设施的使用方法及规定，插播其他内容的时间有限。考虑乘客对轻轨的服务需求、喜好和偏爱不同，如果在车厢内播放音乐，有时会影响乘客休息及与亲友的通话效果。为了大多数乘客的需求，所以在选择播放内容上有一定的局限性。
问：轻轨列车上有卫生间吗？
答：轻轨属短途交通，车上没有卫生间。为方便乘客需求，轻轨公司将车站员工卫生间对外开放。由于各车站卫生间所处位置不同，如果乘客有需求，可向站内员工询问。
问：坐轮椅可以乘坐轻轨吗？
答：为方便残疾乘客上下车，轻轨各开放站现已安装相关设施供残疾人使用。
问：轻轨车站有扶梯吗？
答：各站都有，扶梯的方向是根据客流情况确定使用的。
问：如果乘车时发生异常情况怎么办？
答：您可以按动车上的紧急呼救按钮与司机联系。此设备只能在紧急情况下使用，非紧急情况不得擅自使用。（张振宁 解南 樊君）
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