街头机票代理“猫儿腻”揭露
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| 2006-12-9 12:57:18 |
人民网·天津视窗12月9日讯：在北京，走在街头，经常会收到有人递来的“机票代理”名片。手机短信息也常常收到此类消息。这些大多是一些“皮包代理公司”所为，他们往往靠在机票代理中吃差价、卖假票的猫儿腻来赚钱。
“要不改签我都不知道被蒙了。”张先生在机场改签机票时才发现，自己所订机票根本就不是当初预订的那张。
业内人士介绍说，由于乘客订票时并不掌握机票打折信息，所以有可能只订到七八折的机票。而事实上，就是同一架飞机，还有可能存在四折的舱位。利用这一机会，很多皮包代理商会在消费者收到机票确认信息并付钱后，将七八折的机票改签成四折的，吃掉其中差价。
电子机票推行以来，一些皮包公司玩起了假电子机票。电子机票是消费者通过网上或电话订票，得到一个电子票号，凭该电子票号办理乘机凭证。个别皮包公司在消费者付钱后，会发一条假的确认信息给消费者，而消费者到机场后，才发现那个航班根本就没有他的订票记录。
有知情者透露了机票代理的猫儿腻流程：有资质的代理公司从航空公司取得代理权，做“总包”；“总包”大公司把自己“肢解”，十几个人承包代理公司店面，成为“分包”；“分包”公司派人去街上发小广告或广发手机短信锁定消费者，待客上钩；若消费者发现猫儿腻，小“分包”一走了之，“总包”推卸责任。
从事机票代理多年的李先生介绍说，真正扰乱机票代理行业秩序的就是这些“皮包代理公司”。正规机票代理公司由于涉及各种附加服务，所以成本较大。而那些皮包代理公司却基本都是零成本运营——主要投入的就是一台电脑、两部电话而已。
因此，这些皮包公司是有钱就赚，“有多少就是白赚多少”。赚不到钱，大不了“拍拍屁股走人”。这样就给消费者造成了一定的风险：一旦出现错票等纠纷，小“分包”往往一走了之，而“总包”也会推卸责任，不予解决。（张焱 李瀛）
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