人民网·天津视窗3月14日讯 今年“3.15”期间,天津移动强化八项服务举措,让客户满意在移动。
一、话费误差双倍返还。二、话费信息透明,让您明明白白消费。三、多种付费方式,让您“永不停机”。四、营业厅专席受理客户投诉,为您提供一站式服务。五、营业厅免费上网,丰富服务体验。六、网上客服,随时与您面对面,让您享受服务足不出户。七、营业厅遍布全市,服务就在您身边。八、1860全天候为您服务。
“3.15”期间,天津移动将利用多种渠道宣传新业务,在营业厅开展移动课堂,集中讲解新业务的使用方法,提供免费的上网新业务体验等活动,鼓励客户积极参与。天津移动在“3.15”期间深入落实交通邮电系统“服务年”的各项服务举措,不断提升服务质量和客户感知水平,树立诚信服务的企业形象。(诗膧)
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