人民网·天津视窗5月4日讯 五一节期间,天津市客管办服务热线监督电话和各出租汽车公司接到不少乘客来电,寻找遗忘在出租车上的财物,有的能提供发票,工作人员通过发票号码的线索帮助乘客及时找到了出租司机,寻回了失物。可大都由于提供不出线索而无法查询。客管部门提醒广大乘客,为在“打的”时不慎遗失了财物便于及时找回,您乘车时一定要注意两点:一是要注意留心一下出租车的牌照号;二是千万别忘向出租司机索要发票,以维护自身的合法权益。因为这样做既可在“打的”时万一遗失物品后手中有寻找失物的线索,也可在您对所乘坐的出租车有意见或建议时依据车牌号或发票进行反映和投诉。
据了解,乘客在乘坐出租车时一般都不会特意记住车牌照号码,没地方报销的乘客一般也不向出租司机索要发票,过后发现自己的财物遗忘在出租车上而无从查找的现象在日常生活中并不少见。据业内人士分析,一般乘客交费下车时匆忙中很少有人能专门记一下自己搭乘的这辆出租车的车牌照号和车门上或顶灯上标明所属那个出租汽车公司的。如果再不索要发票,一旦遗失了财物,从全市32000辆出租车里查询无异于大海捞针。而如果有了一个该车的牌照号或一张发票,客管部门的工作人员就能迅速在几分钟内依据该车的牌照号或发票上的代码和号码准确地帮乘客找到所乘坐的车辆,进而找到开那辆出租车的出租司机。今年五一节前夕,乘客陈女士从河东区程林里附近“打的”去河北区王串场办事,匆忙中不慎把自己装有贵重物品的手提袋遗忘在出租车上,发现时出租车早已离去了。情急之中陈女士忽然想起开了发票,立即拨打了这辆车所属的恒鑫出租汽车公司电话,不到一分钟工作人员就依据发票号查出此车是牌照号为津E17149的刘师傅,陈女士随即拨通了刘师傅的电话,刘师傅立即停车查看,发现手提袋就在车上,而此时还没有新乘客上车。于是他马上放弃了运营,专程把手提袋给陈女士送了回来。
天津市客管部门在此提示全市出租汽车司机,乘客打的付费后一定要应乘客要求按规定给乘客开具出租车发票。同时在此提醒广大乘客,打的时尽量留意一下该车的牌照号码,更不要嫌麻烦或没处报销就不要发票,如果您遇到个别司机不出具发票时有权依法拒付车费。(杨建国)