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市物价局支招帮您成功维权
2006-6-8 15:54:46来源:《每日新报》

人民网·天津视窗6月8日讯: 

    今年是全国物价系统统一的“ 12358”价格举报电话开通 5周年。市物价局总结五年来所受理的价格举报投诉案例发现,一部分市民因为不了解价格举报的规定,造成一些“无效举报”的出现。为此,市物价局给广大市民支个招,教您 6种举报技巧,并提醒您当遇到 10种价格权益侵害的时候,可拨打 24小时“ 12358”价格举报电话进行投诉。

    举报中要注意以下六点: 1、“ 12358”是价格举报电话,只受理价格投诉,不属于价格违法行为的投诉,请向有管理权限的行政机关反映。

    2、价格投诉受理实行地域管理原则,一般价格违法行为发生在某地就由该地价格管理机关受理。

    3、投诉人一般投诉的应是具体的价格违法行为,并应提供相关证据(发票、文字材料、商品标识等)。

    4、应提供被举报人(单位)名称、地址、具体的价格违法行为,以便价格监督检查部门及时查处。

    5、提倡实名投诉,并提供电话等联系方式,以便及时回复。

    6、遇有电话难以说清或难以解决的问题时,请采用书面投诉。【记者郭晓莹】


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