人民网·天津视窗8月30日讯：
日前，市劳动保障局劳动争议仲裁处针对农民工等弱势群体往往因不懂法，在发生劳动争议时难以顺利申诉的特点，开辟绿色通道，简化劳动仲裁工作程序，为当事人提供方便。并建立劳动仲裁公信机制，全力打造“阳光仲裁”。
针对农民工等往往因不懂法，在发生劳动争议时难以顺利申诉的情况，劳动争议仲裁处工作人员制作了申诉人须知和仲裁庭方位图。对上门咨询的农民工细心解答并积极协调法律援助。在仲裁申诉中建立绿色通道，推行“四优先”的原则，即农民工案件优先、老弱病残优先、矛盾易激化的群体案件优先、下岗失业人员优先。实行仲裁申诉窗口一站式服务，简化了程序，缩短了申诉等待期，使有争议的案件能够及时办理，尽早办结，有效地保护了当事人的诉权。
为增强办案过程的透明度，维护和树立劳动仲裁公信力，打造“阳光仲裁”服务品牌，劳动争议仲裁处推行“四公开”的原则，即审理程序公开、组庭人员公开、仲裁结果公开、监督电话公开。对事实清楚、双方争议不大的案件，坚持快立、快审、快结，提高服务质量，架起政府与群众之间信任与沟通的桥梁。【记者李茜】
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