促销管理办法将执行 “全场促销”不能随便标
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| 2006-9-16 10:58:24来源：《每日新报》 |
人民网·天津视窗9月16日讯：
“十一”黄金周临近，又到了商家促销的黄金时期，不过，今后“全场促销”不能随便标了，虚构清仓、拆迁、停业、歇业、转行等事由开展的促销活动也将被禁止。日前，商务部发布了《零售商促销行为管理办法》，对零售商开展促销活动的安全管理、促销宣传、建立促销商品价格档案、商品质量保证等问题作出了规定。
商场全场促销受限制对于商家惯用的促销语言“全场××折”这样的宣传，《办法》中明确规定，零售商须对不参加促销活动的柜台或商品进行明示，并不得宣称全场促销。也就是说，除非商家真的全场商品都参加活动，否则“全场促销”的牌子不能再用了。
商业街上，一些小商店“拆迁甩卖”的牌子一挂就是几个月，促销活动则是天天有。今后，这种行为也将被叫停。据了解，《办法》中规定，不得虚构清仓、拆迁、停业、歇业、转行等事由开展促销活动。此外，商家也不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。
以往，有的商家为了吸引消费者，在促销期间把商品价格虚标，再打一个很低的折扣，制造出一个价格“陷阱”，今后这种行为也属于违法。该《办法》中规定，不得利用虚构原价打折或者使人误解的标价形式或价格手段欺骗、诱导消费者购买商品。零售商开展促销活动应当明码标价，价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标识醒目。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予明示的费用。
发送赠品是商家促销的主要方式之一，不过，有的商家对赠品的质量并不负责，一些出现质量问题的赠品往往不能得到更换。此《办法》对促销的赠品也作出了明确规定：零售商开展促销活动，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品；不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，并不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益。
限时促销不保证供应最高罚3万
可能很多消费者都遇到过促销商品供货不足的情况，看着自己喜欢的商品却没有适合的尺寸。而根据《办法》规定，商家再搞促销活动，必须保证商品货源充足。
《办法》中明示，开展限时促销活动的，商家应当保证商品在促销时段内的充足供应。商家应当明示促销商品的具体数量。对于连锁企业所属多家店铺同时开展限量促销活动的，应当明示各店铺促销商品的具体数量。限量促销的，促销商品售完后应即时明示。
商家若违反上述规定，相关部门可处违法所得3倍以下罚款，但最高不超过3万元；没有违法所得的，可处1万元以下罚款；并可予以公告。
对于开展积分优惠卡促销活动的零售商，《办法》规定应当事先明示获得积分的方式、积分有效时间、可以获得的购物优惠等相关内容。消费者办理积分优惠卡后，零售商不得变更已明示的前款事项；增加消费者权益的变更除外。
本市各大商场提前执行按照规定，《零售商促销行为管理办法》从今年10月15日起执行，本市几大商场的相关负责人昨天接受记者采访时已经表示，会提前执行《办法》。
据劝业场负责人介绍，《零售商促销行为管理办法》从提出到发布，其间经历了很长时间，在征求意见阶段，很多内容商场都是了解的。因此，很多大型商场从很早以前就开始按照规定中的内容去做了。百盛负责人说，供货商也都明白，消费者现在越来越理性，虚标价格事实上对销售起不到什么促进作用，反而会引起消费者的反感。
记者发现，此次颁布的《办法》中规定的内容并不苛刻，与征求意见稿相比，一些要求较严格的条款都被删除了。例如《办法》没有对促销期的长短作限定，对于返券促销也没有相关的规定。一位商业人士表示，对于多数商场来说，《办法》执行起来并不难，关键是商业环境是不是可以改善，商家是不是靠实实在在的促销活动来吸引消费者，而不是靠虚假、欺诈等手段来诱导消费者。可以说，商家自律比法律法规的监管更重要。(张莹)
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