城管焦虑,后果很严重?
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| 2006-9-26 17:11:37来源：南京晨报 |
9月21日《法制晚报》报道：20日下午，北京工商大学心理素质教育研究中心副教授刘立新来到建外城管分队，她是来给城管队员们作一系列的心理讲座，让队员在心理上感受社会接纳，排解压力，以避免不必要的冲突。据悉，这是心理教育首次进入基层城管执法分队。
城管队员心理压力很大，在执法中也存在急躁情绪，与执法对象发生冲突，这引起了城管的焦虑，可小商小贩除了生活重压之外，还要防城管，还要处处敬着城管，防止城管砸秤盘折秤杆防止遭城管驱逐，谁更焦虑？
刘教授说：城管在心理上是弱势群体，对于这种说法，笔者也深表同情，因为与有些职业比较来说，城管确实存在弱势的地方，因为他们未必就是最高的工资、最高的待遇，所做的工作也未必是天下最舒坦的工作，但与小商小贩比起来，究竟是城管心理弱势呢还是商贩心理弱势？
城管们诉苦说：城市管理是一个最难的工作，经常要挨骂、挨打；除了受到身体伤害外，更多的时候还是受到心理伤害。这些诉说给人的感觉是城管成了被压迫被欺凌被伤害的一族，但事实又是怎么样的呢？动拳头动粗的都是谁？受伤害的都是谁？反正天下的人都很清楚，北京城管有钢盔、有防割手套、还有防刺背心，老百姓是没有这些铁甲金钟罩进行防护的，弱势不弱势，岂不是高下立判？
刘立新教授建议每一个城管分队都建一个发泄室，我很怀疑，这个发泄室的假想敌会不会是一些着破衣烂衫的小商小贩的翻版、蜡像，如果是这样，笔者担心，这样的发泄室根本起不到缓解心理压力的作用，反而会练出了城管队员更利索的拳脚、培养出更强烈的嫉摊贩如仇的心理，这样的发泄又有何益？
城管执法最需要什么样的心理教育？最需要什么样的心理疏导？我想，千堂课万堂课，不如学会与商贩换位思考一堂课，千副药万副药，不如一句四字箴言：执法为民。因此说，城管很焦虑，后果并不是很严重，只是执法理念的错位，才造成了这种焦虑症。
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