人民网·天津视窗1月15日讯:从今天开始,天津西站将迎来4趟中途列车,面对即将出现的“计划外”客流,有关工作人员早已做好准备。
虽然已经临近0:00,可工作人员仍显得十分精神。从他们口中得知,今天2:08,该站将迎来第一列“分流”来的列车。这趟列车是由上海开往长春的1346次列车,在天津西站停靠约8分钟。据了解,从今天开始,途经天津西站的列车将比平时增加四趟。除1346次列车外,还有由长春开往上海的1345次列车,哈尔滨开往济南的1415次列车,以及由菏泽开往哈尔滨的1416次列车。
从现场了解得知,早在这几趟列车售票时,各地售票中心已把“列车将改停在天津西站”这一消息告诉给了旅客,相信旅客们会提前有所准备。因为是第1次迎接“新成员”,西站各岗位工作人员已做好接车准备。首先,车辆到站前及停靠时,站内各广播将响起列车已到达天津西站的消息,提醒来津旅客及时下车,避免过站。其次,由于一时无法预计客流总量,有关部门比平时多派了3名工作人员接车,而这一数字是平时的2倍。考虑到这些旅客可能对天津西站不熟悉,工作人员将临时扮演“导游”的角色,一边讲解天津西站的大概情况,一边引导旅客穿过站台,并最终离开车站。“最近一段时间,站里都会采取上述接车方式,直至熟悉客流整体情况再进行调整。”
有关工作人员分析初步判断,这四趟列车均为中途车,在西站登车的乘客可能不会太多,因此,他们的工作重点主要是负责迎接下车的旅客。当然,为了避免在天津西站乘车的旅客因不熟悉情况而误乘,工作人员会利用站内各处的广播和显示屏,将车辆运行情况及登车站台等信息通知大家。(周白石) |