要养成索要和保留消费凭据习惯。消费凭据不仅是购买商品接受服务的证明，也是商品享受 “三包”、维护自身权益、主张法律权利的直接证据。事实证明，有时一张金额不大的购物小票，在关键时能够起到很大作用。

　　要增强抵制误导消费的能力。对商业广告既不能一概排斥，也不可盲目轻信，关键是要增强识别能力和自我保护意识，尤其是对保健品疗效、增高瘦身奇迹、祛疤增白功能、特卖打折促销等消费陷阱，要擦亮眼睛谨防上当。

　　要科学、合理食用保健品。保健品通过长期服用可以增强免疫力、调节人体功能、改善体质状况等，但千万别把它视为药品。

　　维修商品要有记录。商品在“三包”期内经过两次以上维修仍不能正常使用的，经营者应当为消费者退换商品，但商品能否正常退换，关键在于每次维修的真实记录。另外在维修手机时，切记不要接受修理商给退换的商品，因为这容易造成“三包”责任的混淆，给今后退换货带来麻烦。

　　不要为图便宜而盲目冲动。受“跳楼价格”、“免费美容”、“义诊”、“无效返款”等诱惑，而误入消费陷阱的情况已屡见不鲜，当消费注意力被一些假优惠锁住后，往往对其他就容易忽视或掉以轻心

　　要慎重接受上门服务。目前有些骗子专门打着公共服务的招牌上门推销电信业务、煤气灶具和用电设施等，这些骗局使许多消费者遭受了经济损失。凡遇不请自来的上门服务，应通过各公共服务单位的服务热线查询真伪，在没有弄清情况前，不要接受任何产品和服务。（梁素梅 李元元 王献民）