天津市商业银行行长王金龙做客人民网·天津视窗

    第六项是我们在2005年成功地引进国外战略投资者，引进了先进的管理经验和管理理念，提升了天津市商业银行的综合竞争力。我们天津商业银行为应对金融业对外开放的新局面，并着眼于自身的长远发展，于2004年底启动了引进境外战略投资者工作。经过近一年半的艰苦细致工作，最终与澳新银行达成合作协议，获得了中国银监会的很高评价，并批准澳新银行将入股比例由19.9%提高至20%，成为了国内第一家单一外资金融机构持股比例达到20%的商业银行。目前，外方资金全部到位，外方高管人员也已到津，双方业务合作项目已正式启动。

    第七项是科技支撑能力日益增强。我们天津市商业银行新一届领导班子注重实施“科技兴行”战略，不断加大全行科技投入，使商业银行跨入了先进的电子化水平行列。这几年我们先后成功地搭建了以产品、渠道、决策支持相结合的综合技术平台，基本实现了以客户为中心的本外币一体化综合业务系统。建成了全行灾备中心，增强了业务系统的抗风险能力。还完成了个贷系统、财务系统、信贷系统等管理信息系统的建设。当前，基于客户中心的网银系统，进一步增强了企业和个人各项金融服务和理财功能，实现银行业务渠道向客户方向的延伸。

    第八项是我们的人才队伍素质明显提高。我们一直把培养过硬的领导班子和高级管理人员队伍作为事关长远发展的战略任务来抓。通过抓好基础理论培育、抓好优秀人才上岗前培训、实施“三、二、一”学历教育工程、着眼培养复合型人才等工作，使全行人才队伍素质明显提高。截止2006年末，全行中层管理人员的平均年龄为43岁，具有大专以上文化程度的领导干部占领导干部总数的近90%，具有初级以上职称的领导干部占领导干部总数的93%，并先后有300多名中、青年干部被提拔、聘任到领导干部岗位。

    第九项是使政治优势得到充分发挥。我们银行的快速发展与充分发挥政治优势作为保障是密不可分的，实现了全行党的工作由间接管理向垂直领导的转变，实现了把“党支部建立在支行”的工作目标，不断建全基层党组织，不断壮大全行党员队伍，开展了卓有成效的精神文明创建活动，完善激励机制，不断提高员工待遇，还为解决在生活上有困难的员工就医问题，建立了员工医药困难补助基金，充分发挥工、团组织的桥梁和纽带作用。这些措施的施行，有效地凝聚了全行人员，为提高了工作效率与工作水平发挥了重要作用。

    最后一项是使商业银行的对外品牌形象不断提升。商业银行注重企业文化建设，逐步扭转建行之初资产规模小、业务种类少、资产质量差、品牌知名度缺乏、营业环境简陋等状况，实现了一个又一个突破，对外品牌和形象不断提升，得到了中国银监会的肯定。目前，天津市商业银行的更名工作正在积极运作之中，这将为我们商业银行下一步实现跨区域经营奠定更为坚实的基础。

天津市商业银行行长王金龙做客人民网·天津视窗

    [人民网·天津视窗]：国务院《关于推进滨海新区开发开放有关问题的意见》指出，鼓励滨海新区进行金融改革和创新，在金融企业、金融业务、金融市场和金融开放等方面的重大改革，原则上可安排在滨海新区先行先试。这为金融支持滨海新区开发开放提供了宽松的环境，也为滨海新区金融发展创造了历史性机遇。刚才您也提到了天津市商业银行在金融改革创新方面做了很多的工作，您作为天津市商业银行的当家人，对在滨海新区开发开放过程中，金融业所面临的机遇与挑战怎么看？

    [王金龙]：可以说，我们商业银行自成立以来不断加快改革创新步伐，积极探寻金融改革的新出路，为我们国家深化金融体制的改革、创新先行先试，以引进澳新银行境外战略投资者为动力，争取有关部门的支持，进行先行先试。为此，提出要着力在理念、体制、产品、管理和人力资源等方面改革创新，以更好的服务支持天津发展和滨海新区的开发开放，促进自身做大、做优、做强。近一段时间，市商业银行在金融机构、业务创新和经营创新方面进行了创新实践。

    一是在经营机构上的创新，成立滨海分行，实施扁平化管理。06年的5月18日，滨海分行正式对外开业，成为全国第二家设立同城分行的城市商业银行。我们滨海分行的总体发展目标是用5年时间“再造”一个目前的天津市商业银行，滨海分行集中区域优势资源，集中业务管理，积极探索新的经营、管理和盈利模式，积极推行机构网点扁平化化管理，努力为总行和分行可持续发展提供保障，并为跨区域经营积累实践经验。经过半年多的运营，显现出强大的增长态势，目前滨海分行资产、贷款增量分别占到全行的30%和50%，首次超过全行平均增长水平，成为全行新的增长极。

    第二个创新是体现在业务上的，我们积极创办特色支行，不断丰富金融产品，在金融服务日益趋同化的情况下，为客户提供更好的专属化服务。我们积极围绕“立足地方经济、服务中小企业、便利市民百姓”的市场地位，规划发展特色分、支行体系。目前，特色机构壮大到80%以上，特别是在支持古文化街海河楼商贸区建设的同时，我们投资重建了百年老字号——官银号支行，为周边从事商贸流通的客户量身定制了金融服务专案——“兴商创富”，这个专案涵盖了融资、票据、结算、理财等金融服务，主打产品有个人商铺按揭贷款、创业小额担保贷款、流动资金贷款、网上银行融e通个人专业版等十几种，还专门设计了小额分期贷款、循环贷款、商铺租金贷款、易贷通等新产品。

    同时，积极打造了一批品牌性强、个性化浓的金融产品。比如，在服务市民方面，推促了本外币“超凡理财”、“天天增利、周周生息”财富增值品种；以二手房贷款为龙头，推出了“宽期限还款”系列产品，等等。还有在服务中小企业方面，我们推出了“易贷通”新产品，积极寻找解决中小企业融资难问题的有效方法， 截至到06年底中小企业贷款余额达128亿元。充分利用与澳新银行合作的契机，加快13个“快赢”项目的推动，今年年底已经初见成果。

    第三个创新是在经营模式上的创新。我们积极探索新的业务领域，发挥服务辐射作用，积极与环渤海地区中小金融机构开展联合贷款、银团贷款、信贷资产托管及交易、债券业务代理和资金管理等领域的合作，努力发展天津金融对周边地区的服务辐射作用，更好的为天津地方的重点项目服务。目前，市商业银行仅为华北地区中小金融机构代理业务就达到43家。

    第四是体现在经营范围上的。我们积极培育其他金融机构客户群体，为综合经营奠定基础，比如说我们与天津信托公司合作办理了信贷资产转让及代售代付集合资金信托产品业务，并制定了业务管理办法和操作规程；与光大永明保险公司联手推出“金保利”万能险，与国家开发银行、招商银行、国家邮政储汇局、北方信托投资公司等建立全面合作关系，等等，从而为下一步更深层次的渗透性合作做了有益尝试。