权为民所用、情为民所系、利为民所谋是南开区各机关单位和领导一贯追求的目标，通过“区长热线”，不断完善为民服务网络，畅通联系群众渠道，进一步密切与人民群众的血肉关系。新一届区领导上任伊始，立即就对事关群众生活切身利益和热点、难点问题进行关注。

　　此次“区长热线”接听群众来电主要涉及油烟扰民、社区内部环境、道路设施等与群众密切相关的问题。区领导及相关部门负责同志在逐一认真接听群众来电、与群众交流并做耐心解答后，将电话记录仔细整理，以便进一步落实，随时保证沟通渠道的畅通。

　　在接听群众热线后许景胜要求，“区长热线”是政府接受群众监督，倾听群众意见的窗口，也是政府密切联系群众的一个重要途径。各单位、部门对群众来电反映的问题要充分发扬马上就办的精神，认真对待，狠抓落实，把群众关注的热点问题当作工作重点来抓；要举一反三，做到件件有落实，事事有着落，坚决消除“重复接听”的现象；要充分体现南开区“立党为公，执政为民”的能力，不辜负人民群众的殷切期望，做群众信任的政府、透明的政府。（李铁军）