他们说，过去一年我市各级医疗机构普遍规范了医疗服务行为，为方便住院病人，普遍实行“每日清单”和“五要五不得”等制度。在全市２４家医院的检验、放射检查结果实行“一单通”互认的服务措施，实行对病人每床日费用、每门诊人次费用和医院总业务收入中的药品费用比例的三项费用指标控制，这些服务措施和医疗费用指标的控制既保证了为患者提供优质、满意的服务，又明显降低了病人的负担，深受广大群众的赞誉。同时我们卫生行业还充分发挥各专业质量控制中心的作用 做好对医疗质量管理工作的指导、检查、督促和信息反馈工作，加强医务人员“三基三严”训练，加强对合理用药工作的监督管理，完善医院处方综合评估制度，加强医疗安全管理，开展医疗安全督查工作。新的一年，我们要把为百姓排忧解难作为永恒职责，认真做好医院的全面管理，努力为全市人民提供更加优质的医疗卫生服务。