对此，笔者有不小的疑惑：这次事故的责任方是重庆家乐福，赔偿问题怎么能让街道办和社区出面商谈呢？是政府派出机构主动担当责任？还是受商场委托或者是受害人要求的？

　　显然，作为街道办事处或者社区，虽然事情发生在自己的辖区，根据社会管理要求应当行使必要的职权，但是，不可能主动去代表事故责任方或受害者进行关于赔偿之类的谈判。比如上个月上海乐购超市发生踩塌伤人事故和其他城市的类似事故，都没见公权直接代表商家和受害者进行谈判。这不说明行政“不作为”，而是因为：赔偿谈判是当事双方的一种协商过程，没有双方或者合法代理人的直接对话，往往不是当事人的真实意图表达，法律效力也值得怀疑。

　　有人也许要说，是不是受害人要求政府出面代表商场进行赔偿谈判的？这样的情况也不是没有。比如在事故责任方“不管”或者“无力”时，受害人有可能要求当地政府机构出面。此时，政府当然应当出面，因为在这类事故的善后工作中，政府负有引导、督促和监督双方的责任。但在这起事故中，显然不太可能———家乐福是全球知名零售企业，不会也不可能在已经发生的悲剧面前“赖着”“躲着”。

　　极有可能的原因是，基于本次事故影响很大，当地政府将其作为公共安全事故的“重大”级别来启动“应急程序”。而家乐福又是全球知名企业，在重庆当地经济发展天平上颇有分量，所以政府机构前所未有地全程介入。这从事故发生到现在的诸多迹象(比如当天下午就通报事故，组成几乎包括全区所有部门行政负责人在内的处理事故“领导小组”等)都可以得到一些佐证。这样的积极介入固然体现政府重视和反应敏捷，但也不应该延续到代替事故责任方，和受害市民进行赔偿谈判这一法律过程中。

　　我想，我们都会不由自主地怀疑，当强大的公权坐在谈判桌一边，另一边的“个人”还有可能平等索取应有的利益吗？ （周晓翔）