天津拟建的西安道停车场项目效果图

    人民网·天津视窗11月26日电：消费者开着私家车上街购物既方便又舒适，是一件非常轻松惬意的事，但如果到了商场找不到停车位，或者停车不方便、费用太高的话，这种轻松可能就要大打折扣了。记者在采访中了解到，目前天津市各大繁华商业圈购物停车的状况比以往有了不少的改善，不过在停车费用、停车服务等方面离消费者的要求还有差距。      

    车位：停车难有所缓解

    很多经常开车上街购物的消费者都发现，随着商场新建、扩建停车场的增多，以往在繁华商业区停车难的问题正在得到缓解。以南京路、滨江道商圈为例，新开业的乐宾百货、伊势丹新厦等商场的专用停车位都在数百个以上，再加上米莱欧吉利店、国际商场和津汇广场的地上、地下车位，使得这一繁华区域的停车位宽裕了很多。而和平路商圈则有百盛购物广场、万达商业广场的地下停车场和周边露天停车场，也为金街和附近商业区提供了数百个车位。

    记者采访的多家商场人士表示，停车问题确实已经成为各大商家最为关注的服务项目之一，能提供更多更方便的车位，意味着能够赢得更多消费者的青睐。不过记者也发现，在节假日或商场大型促销等特殊时段，有的商场车位仍然吃紧，甚至会造成局部的交通拥堵。

    费用：有优惠也有尴尬

    在商业繁华区的停车费用偏高，给很多消费者带来困扰。家在北京的消费者何先生接受采访时说，他前些天开车来本市一家商场购物，把车停在商场的地下停车场，大约一小时后出来取车却被按照两小时计费。停车场收费员解释说，超过一小时不足两小时的，就会以两小时计算，何先生停车时间为一小时零十分钟。何先生对记者说，他觉得这样计费不太合理，北京很多高档商场和写字楼的计费单位都是半小时。

    与此同时记者也了解到，现在很多大商场对前来购物的顾客也会在停车费用上推出一些优惠措施，例如远东、乐宾、伊势丹等商场，对购物满一定额度的顾客，都有费用减免，虽说有的商场办理停车费用减免的手续稍显繁琐，但还是给消费者提供了不少实惠。

    服务：停车服务尚有欠缺

    虽然大多数的商场都在积极地为顾客解决停车难题，但并不是所有的商场都能把停车服务做得很到位。停车场设施简陋、车道过陡行车不方便、收费后不主动提供发票，甚至是车场管理混乱造成车辆剐蹭等问题，在不少繁华商业区的停车场都或多或少的存在。消费者刘女士告诉记者，她日前去南京路上一家大型百货商场购物，把车开到停车场里才发现，这里地面坑洼不平，而且由于没有划线标记，很多车停的距离都很近，一不小心就会互相剐蹭。用刘女士的话说，把车停在这里虽然交了钱但还是觉得提心吊胆。当然有些商场的停车服务还是很有特色，如友谊商厦着装时尚靓丽的引导员、全免费的停车政策；红星美凯龙为阳光直晒下的汽车免费提供遮阳板等服务，就令不少消费者印象颇深。

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