人民网·天津视窗11月30日电：塘沽区城市建设管理为民服务中心本周共受理城管事件882件，已处理877件。

    塘沽区房产供热公司失水情况十分严重，仅11月26日一天就失水1700多吨。

    房产供热公司是塘沽区五大供热公司之一，下属28个换热站，供暖面积310余万平方米，负责近4万户居民的冬季供暖。今年供热初期，该公司失水情况相当严重，据房产供热公司负责同志介绍：供热初期，公司下属一、三号换热站每天失水都近200吨，直接造成这两个供热站的片区供热停止，这种状况直到17日才有所好转。对此公司领导非常重视，责成相关部门派专人每天对失水情况进行统计上报，并采取相应措施，近几日失水情况虽有所好转，但仍有4个换热站每天失水在百吨以上。

    据了解，供热失水原因有两种情况：

    一是家中暖气温度不够，有些居民采取放水的方法，认为这样暖气就会热，但这是一种错误的认识，因大量热水流失需补进新水，冷、热水中和后使供暖温度下降，从而影响整个区域供热质量。同时失水也加大了供热单位煤、水、电的损耗量，更为严重的是会造成锅炉压力不够，如果压力下降太快还可能出现供热中断。

    二是有些居民偷盗供热水当成生活用水，这是非常危险的行为，供热水是一种经过处理的水，添加有大量抗腐蚀剂、除锈剂、软化剂成分，这些成分对人体有害。

    私放暖气水不仅影响到企业的正常运行，更是严重影响了供暖效果。根据《天津市集中供热管理规定》居民私放暖气水属于违规行为，一旦发现将会受到处罚。

    受理情况

    类别    件数

    供暖问题 783

    管道跑水  21

    污水外溢  14

    井盖丢失  13

    商贩占道   6

    路灯不亮   6

    地热问题   6

    施工扰民   4

    供水问题   2

    其它问题  27

     （王姝雅 王煜）