燃气热线：23006777 

    焦点话题：随着天气逐渐转凉，居民用气量开始攀升，加上个别煤气热水器使用时间过长，导致保修情况增多。 

    典型案例：“我们家突然感觉有煤气味，而且孩子还觉得有些恶心，是不是有漏气的地方？”家住南开区风园里的李先生拨通燃气热线后焦急地说：“我们现在应该做点什么？”

    热线解答：用户此时应立即打开门窗，同时关闭燃气表表前阀门，同时可以用扇子扇赶屋内煤气。用户应准确提供自家具体地址和联系电话，燃气部门会立即派人上门检查。需要强调的是，一旦发现燃气泄漏，用户千万不要在居室里开启电器或打电话，以免出现火花引起爆炸，可以借用邻居家电话或到室外用手机通报燃气集团和消防部门，避免人员伤亡和财产损失。(白敏怡)