据介绍，由于受条件限制，天津网通目前仅针对提前申请的用户办理详单查询服务。至于如何办理申请查询业务，天津网通表示须机主本人持有效身份证件到网通营业厅提出受理申请并签订《详单查询服务协议》后即可完成业务开通，同时设置密码，该密码可用于客户今后办理业务及详单查询的身份验证。办理详单查询申请后，用户于次月8日以后，可通过营业厅前台、网上营业厅（http://www.tj.cnc.cn）和多媒体自助终端三种方式进行查询。

　　目前可查询内容包括普通固定电话（含ADSL）、小灵通自申请日期后三个月以内的本地通话、传统长途、IP长途等详细记录。对于欠费停机客户，需办理交费复机后才能提供详单查询，而拆机客户不提供详单查询。（李季）