近来，市消协陆续接到数起消费者关于刷卡金额与实际消费数额不符的咨询和投诉。消费者宋女士说，有一次在某超市消费后，实际购物消费金额为30.50元，当她核对刷卡收费票据时却发现支出了300.50元。她当即向超市反映并到市消协投诉。经市消协调查调解，该超市称出现多刷金额是由于收款员操作失误造成的，并及时退回了多收的数额。记者了解到，有些消费者刷卡时遇到了类似情况，但因为没有及时核对也未保留相关购物票据而无法维护自己的正当权益。

　　为此，市消协提示广大消费者，春节购物高峰即将来临，市民在刷卡消费时应注意两点：一、每一次刷卡消费后要核对购物清单与刷卡收费金额，发现问题应及时向经营者反映；二、刷卡消费后一定要保留购物小票和刷卡收费票据，以作为维护自身合法权益的依据，也为所购商品“三包”提供有效凭证。（王绍芳）