市公安局110报警服务台作为公安机关接受群众报警、求助、投诉的“窗口”，有效发挥了打击违法犯罪活动，维护社会治安，提供服务等方面的职能作用。据统计，去年一年，全市各级公安机关通过“110”抓获各类违法犯罪嫌疑人5700余名，救助群众3.7万人次。

　　【对话发短信群众】

　　结缘“110” 祝最可爱的人好人好报

　　手机尾号为0370的宝坻区居民王树俊发给“110”的短信祝福是：全体公安民警您好！首先谢谢您为广大群众坚守岗位，不能和家人团聚，在此向您道声辛苦了，我代表广大人民衷心祝愿全体公安民警身体安康，工作顺利。

　　王树俊告诉记者，他是宝坻区一名普通农民，与公安民警从未“有过来往”，更没有接受过民警的救助，但在他心里，公安民警就是最可爱的人。他说：“警察是一种特殊行业，由于工作的需要，那些在重要岗位忠于职守的民警必须24小时待命，我们在除夕夜都能和家人相聚在一起，他们却要随时准备处警提供服务，解决老百姓的困难。所以，他们才是最可爱的人！”

　　手机尾号为2880的河北区居民尹健在短信中写道：过年好，过年好！我和妻子祝你们110全体民警春节快乐，祝你们全家幸福美满。

　　接受采访时，尹健说：“10年前，我还没有正式参加工作，暂时在公安河北分局非机动车管理所做临时工，单位的旁边就是金家窑派出所，现在这个派出所已经与其他所合并了。那时候工作之余，我经常到派出所与民警一起值勤、巡逻，当时就感觉他们很辛苦。记得1992年的一天上午，派出所辖区内一位老大爷独自在家时摔倒，邻居们发现后找到派出所民警。民警听后立即放下手头工作，赶到老大爷家中，那会儿派出所的车辆很少，民警把老大爷背到医院。所领导安排两名民警整整守了一天，将老大爷照顾得无微不至。经历了这件事后，我才深刻地感受到，民警确实是老百姓的贴心人。近几年流行短信拜年，所以，无论元旦还是春节，我都要给‘110’发祝福短信，祝福他们一年之中工作顺利，好人好报。”

　　面对社会各界的关心、理解与支持，“110”民警纷纷表示，在新的一年里，他们将更努力工作，提升工作和服务水平，让津城百姓更加满意。