人民网·天津视窗5月22日电：2007年5月22日，快速发展的渤海银行又为天津市民提供了一处享受“卓越体验”理财服务的营业网点，位于河西区中环线中豪世纪花园G座的渤海银行围堤道支行正式对外营业。

    该支行营业面积1200余平米，设有服务大使区、产品顾问区、柜面业务受理区、“浩瀚理财”服务区等四个区域，并设有自助存、取款机和网上银行电脑。客户可在支行一层营业大厅享受24小时自助查询、存取款、转帐、手机费缴费等智能、便捷的金融服务，也可在二层的“浩瀚理财”服务区安静、私密地享受人性化理财服务。这也是渤海银行在天津市区营业面积最大、智能设施最完备、人员配备最精良的支行之一。

    后发优势成就“卓越体验”

    在不少银行忙于应对“排队难”问题时，渤海银行充分发挥后发优势，在营业网点功能布局、设施和人员配备、业务流程方面参照国际标准，通过配备自动取款机、存取款一体机、排队叫号机、网银专用机器等智能化硬件设施和规范便捷的服务流程，满足不同习惯客户的业务需求，实现了客户有效分流，避免了客户“排队难”的烦扰。尤其是渤海银行采取人性化服务使每—位客户都能在该行营业网点感受到金融理财的快乐，享受该行提供的“卓越理财”服务。据了解，渤海银行在各营业网点都设有专门的服务大使，迎候客户的到来，在第一时间送上热情问候，耐心了解客户的业务需求，直接引导到相应的业务窗口或服务区协助办理业务，真正想客户所想、急客户所急，使客户得到最精准的服务，受到广大客户的赞赏。