人民网·天津视窗8月9日电:今后三年,天津市公交集团将积极利用新技术、新手段,努力提高公交服务水平,创建一流公交服务系统,打造天津公交服务品牌。
为方便市民乘车消费,今后三年本市将公交IC卡充值点增至200个,力争做到每个公交站点都能销售IC卡并能充值,IC卡乘车人次占全部运客人次的70%以上。未来几年,本市将建设完善的乘客咨询系统,通过市话、互联网、自助触摸显示屏等方式,为广大市民提供及时、准确、全面的信息服务。开发建设卫星定位系统,改善运营调度、提高运营效率、方便市民出行。不断强化对全体员工的职业道德、职业技能和职业纪律教育,全方位提升服务标准和服务形象,积极扩大服务领域,不断推出特色服务。(李贤) |