天津有关部门解答“城市卡”相关问题
|
|
| 2007-9-11 15:02:58 |
人民网·天津视窗9月11日电：从有关部门获悉，天津出租汽车从今年7月1日起全面启动刷卡付费功能以来，系统运行平稳，乘客持“城市卡”刷卡的不断增多。截至昨日，有关部门共接到一万余个咨询电话，绝大多数人认为刷卡“打的”是大势所趋，符合社会发展进步的需要，愿意接受这一新生事物，使用这一现代化的乘车结算方式。但也有部分人对刷卡“打的”的具体操作环节不太了解，使用“城市卡”对乘客、司机能带来哪些好处也不清楚，希望有关部门作一介绍。
针对市民乘客和“的哥的姐”普遍关心的几个问题，本报特请有关部门专业人员做出解答。广大市民或出租汽车驾驶员如在“打的”刷卡过程中遇到问题，可拨打12319城建服务热线和一卡通客服热线28366003咨询。市客管部门再次重申：出租汽车驾驶员不得无故拒绝乘客持卡付费，如遇此情况发生，乘客可拨打市客管办监督电话23549000投诉。
市民刘女士：什么地方可以买到“打的”能刷卡的“城市卡”？需要什么手续？乘客如何在出租汽车上刷卡付费？
城市一卡通公司专业人员：目前，市民可到交通银行任意网点、地铁1号线所有站点及塘沽公交中心站等网点购买“城市卡”（“城市一卡通”）并充值。购买时需缴纳20元押金，首次充值不低于30元。也可根据个人需要按10元的整数倍充值。以后充值最低10元，卡内最大余额1000元。
当您乘坐出租车抵达目的地后，出租车驾驶员立起空车灯时，会听到“欢迎使用城市卡”的语音提示，接着自动打印发票导出一部分。此时，驾驶员将乘客手中的“城市卡”放在空车灯底座的刷卡感应区，听到“嘟”的一声即表示刷卡付费完成。刷卡成功后，不需按键，计价器会自动打印发票剩余部分，同时计价器的金额显示屏将回到“0.00”状态。发票中将记载刷卡信息（包括卡号、卡原额、卡余额）。在取走发票之前，需将发票的存根部分撕下并交给出租汽车驾驶员，用于其统计对账之用。
市民李先生：刷卡时，怎么能知道卡内剩余金额？
城市一卡通公司专业人员：刷卡成功后，相关信息将会被记录在发票上，乘客可以通过查看发票上卡余额项目所打印的数字来获知卡内剩余金额。另外，也可在计价器空车状态（金额显示屏显示0.00）下，将“城市卡”放置在空车灯底座的刷卡感应区上，按现金键，卡内余额将显示在金额显示屏。
[首页] [上一页] [下一页] [末页] |
|
|
|
新闻线索：
022-23620022
报料邮箱：
 |
|
|
