人民网·天津视窗9月26日电：今天上午，天津市客管部门向社会公布国庆节公交运营服务质量标准。在即将来临的黄金周期间，各路公交线路都要以“四好”的服务质量让市民满意，即“间隔好、卫生好、态度好、车质好”，市民对节日公交服务质量不满意，可拨打23549000市客管办热线或12319城建服务热线投诉。
据了解，节日期间，本市公交将投入5000多部运营车辆，中心城区、塘沽、汉沽区内繁华地段的110多条公交线，将分别采取加车、加密车次的措施，确保日间客流高峰时段的车次间隔在5分钟左右，市区线路乘客平均候车时间低于8分钟，并达到来车就上、不甩客的服务标准；凡上路车辆都要达到“车身净、玻璃净、座椅净、地板净”的卫生标准；司机要和蔼、温和地疏导乘客，准确解答乘客询问；车内安全服务设施齐全、制动机件完好，杜绝中途坏车。节日期间，全市公交各企业、线路全运时接待乘客来电、来访投诉，并在规定时间内给予乘客满意答复。（王威）
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