人民网·天津视窗1月2日电：

    服务篇

    围绕建设服务型政府  提升“四个平台”服务水平

    天津市政府行政审批管理办公室主任钱长龙介绍，按照《市委2008年工作要点》中关于“减少和规范行政审批，加强联合审批办理，发挥市和区县两级行政许可服务中心作用”的部署，2008年将着力围绕行政许可服务中心的行政审批、社会服务、要素配置、效能监察“四个平台”，深化改革，创新发展，注重实效，站在高起点、抢占制高点、达到高水平。

    一是强化行政审批平台功能，发挥部门合力组织实施联合审批，为建成全国办事效率最高地区之一而努力。精心做好以投资项目为重点、包括市场准入和行业管理的三个类型联合审批办理工作。坚持好字优先，大力提高联合审批效率。各有关部门将精简审批环节，减少申报要件，逐步下放审批权限；将严格落实并行审批办理、交叉同步办理、承诺限期办理等联合审批创新措施，实现投资项目从核准或备案到取得开工许可证，累计审批工作日大幅提速到48天以内；市和区县两级行政许可服务中心，设立“联合审批服务窗口”，为各联审部门提供衔接服务，并“追着好项目”为项目单位提供导办服务。

    二是巩固提升社会服务平台“8890”服务水平，在改善民计民生的系统工程中努力打造“老百姓信得过”的服务品牌。目前“8890”的服务范围实现了覆盖全市，日均办理市民求助事项升达5000件以上，已累计办理市民求助事项180万件。下一步的工作重点是：紧贴市民的服务需求，编密服务网络，细化服务项目，创新服务模式，汇集方方面面合力，带着深厚感情为老百姓搞好细微服务，努力使“8890”便民服务质量在全国保持一流水平。

    三是进一步完善要素配置平台建设，使公共资源合理配置功能进一步规范化、服务化。其中，建设工程公开招投标将进一步扩展范围、集合载体；政府采购中心将采取服务于采购人和投标人的新举措。

    四是行政监察部门将深化行政效能监察平台建设，围绕又好又快发展来开展行政效能监察工作，并监督行政审批权在阳光下干净运行。全面实现市和区县两级“中心”的行政效能监察达到全过程电子化监管，形成行政审批管理与行政效能监察一体化运行的创新模式。

    市行政许可服务中心的“四个平台”：行政审批平台面向法人服务，社会服务平台面向老百姓家庭服务，要素配置平台面向市场服务，效能监察平台面对公务人员实施行政监督，实行“四位一体”的运行机制，在落实市委市政府关于“建设服务型政府”的总体要求中，努力发挥好“窗口”服务的应有作用。 (白俊峰)