据某客运站现场负责人介绍，该站前日下午3时接到设立“临时遣送点”的通知，接着从昨天早上6点就开始相关工作，陆续遣送退票的乘客，“那些乘客退票后会有一张退票单，他们就能凭着退票单免费坐大巴返回原发地”。
记者看到现场竖立着几个牌子，上面标示着遣送的地点，其中包括中山、珠海、韶关、清远、惠州、梅州、东莞、深圳、江门、肇庆等20多个地方。据了解，此次遣送发车以省市汽车站和天河站为主，另外还有罗冲围站、芳村站和窖口站一起发车遣送。“其中省汽车站遣送发车最多，从早上6时到11时就发了30趟车”。
胸前抱着未满月小孩的陈小姐站在罗冲围站牌前，正在耐心地等待着发向梅州的车。她告诉记者：“我们一家三口本来是要回湖南长沙过年的，但现在看这天气和形势，是回不去的了，还好有免费遣送，只能回我老公家过年了。”
对于免费遣送的措施，滞留乘客都很赞成，反应很好，方便了很多乘客。大批“黄牛党”见政府全额退票(风险低)，一度推出“全额收票”，企图博天气好转通车，变相囤积高价票。由于免费遣返需凭火车退票单，立即让断了“黄牛党”的财路。
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