昨天下午，微软突然召集部分媒体紧急沟通，倾听“民声”。事实上，自微软宣布20日启动正版验证计划以来，微软再次被推到“风口浪尖”上，来自用户、法律界和软件业的批评声音不断。

　　微软技术了得，财大气粗，平时一般不把媒体记者放在眼里，即使记者要求上门采访也难以如愿，而如今却一反常态，紧急召集媒体记者，这不能不说微软有了一百八十度的转变。

　　网络和媒体的作用是很强大的，微软能与部分媒体沟通，听取来自不同方面的反映是好事，说明其感觉到了“民意”对其自身利益的重要。但是既然能放下架子召集媒体进行沟通，就得有点姿态，重视“民意”反映强烈的问题，改进与民意相悖不正当的做法，但是令人遗憾的是，微软并没有这样做，而是强调：“正版验证计划不是针对中国专门实行，而是已经在全球多个国家和地区实行。”言下之意，微软正版验证计划在其它国家能行得通，在中国也应行得通。尤其是微软给予的非官方解释称，所谓“私自侵入计算机用户”是一种非正确说法，因为软件产品不同于一般商品在卖完之后就停止交易。软件产品需要在用户使用过程中持续为其提供服务，恰如杀毒软件也需要进入计算机后才能为其提供服务一样的道理。因此，通过侵入电脑影响用户信息安全是非专业理解。

　　微软黑屏事件在其他国家反映如何，这并不是中国用户所关心的，即使其他国家反映强烈我们也不得而知，即使其他国家没有丝毫反映也不能强求我们与他们一样。我们所关心的是自身的权益，需要的是维护自身的尊严，微软以杀毒软件来辩解，本人虽说在计算机方面不是很内行，但是杀毒软件的作用却是知晓的，杀毒软件是帮助用户防止病毒的侵害，为用户提供方便，而使用黑屏将非正版软件电脑的桌面背景颜色将变为“黑色”，这不是提供服务，而是设置障碍，说重一点是制造新的病毒。这与杀毒软件功能是两码事，性质完全不同，用此种比喻来辩解，不是他人非专业理解，而是其说法太低档，缺乏说服力。

　　微软打击盗版无可非议，但是打击盗版不是随心所欲，个人使用的电脑是个人的空间，即使使用了盗版，也得按照程序，按照相关的法律、法规进行合理的维权，不经过任何部门，不经过任何程序，想什么时候进行干扰就进行干扰，这是一种擅自闯入私人领域的行为，这对绝大多数人来说都是难以接受的。我们毫不怀疑微软在采取黑屏之前，征取过有关人士的意见，但是这并不能说明此行为就合法，也许这些人士本身对法律就不了解，也许这些人士出得是“馊主意”，如果事先征取的意见无懈可击，为什么如今黑屏事件闹得沸沸扬扬，这些人士不站出来说说话，不把自己亮出来，可见其底气不足。

　　微软召集媒体公关，并没有说明什么问题，其辩解苍白无力，此公关不仅掉了自己高高在上的身价，而且更引起公众的不满。最好的公关，就是顺应民意，立即停止黑屏干扰，重新按照正规的程序进行反盗版，而最重要的是赶紧把昂贵的软件降下来，这也许是最好的公关。