工行春节期间营业时间调整安排
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| 2008-2-1 19:04:00 |
人民网·天津视窗2月1日电：
根据国务院通知，2月6日至12日放假，共7天。其中2月6日（除夕）、2月7日（初一）、2月8日（正月初二）为法定节假日，2月9日（星期六）、2月10日（星期日）照常公休，将2月2日（星期六）、2月3日（星期日）两个公休日调至2月11日（星期一）、2月12日（星期二），2月2日（星期六）、2月3日（星期日）上班。现将春节期间有关工作安排通知如下：
一、个人金融专业
（一）2月6日（农历除夕）、2月7日（初一）、2月8日（初二）三天，各支（分）行要保证每天有三分之一的网点对外营业，营业时间为9:00—15:00，并根据营业情况适当调整营业窗口。在春节放假前要在各网点张贴通知，告知各网点的营业时间。春节期间休业网点要在门前张贴告示，告知附近的开门营业网点信息。2月9日（初三）起，各网点对外营业时间恢复正常。
（二）放假期间各理财中心每日必须要有客户经理值班，保证随时为高端客户提供畅通的服务。放假前客户经理需与所管理的高端客户联系，询问客户放假期间的金融需求，并向客户表示节日的问候与祝福。
（三）各支行及现金营运中心放假期间需合理安排业务人员值班，随时监控ATM的运转情况，发现异常情况必须及时与有关部门联系解决；并根据机器运行情况，合理调度资金，做好节日期间的装钞工作,不得因装钞不足停机，而影响对外服务。节日期间网点需指定专人每日对ATM进行巡视，确保ATM的正常运行。对于社会安装ATM，各行、现金营运中心要加强巡检次数与力度，确保节日期间我行ATM的安全运行。
（四）2008年2月6日—2008年2月12日停止办理所有的基金业务，13日恢复正常。网点可以受理客户对基金业务的预约申请，但是必须向客户讲清，放假期间认购、申购、赎回等基金业务，只有在节后沪深两市交易日后方可上送基金公司确认。
二、银行卡业务
春节期间，商户POS正常运转，牡丹卡分中心柜面业务停止营业。
三、电子银行业务
电子银行业务春节期间正常运转，“95588”提供24小时人工座席服务。
四、品牌金业务
品牌金业务春节期间照常办理。
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