人民网·天津视窗2月18日电：在刚过去的春节长假里，手机销售不温不火。平淡的行情为市场今后走向投下了一丝阴影：在消费者追求更新功能、更时尚外观的大背景下，竞争日益激烈，手机产品研发却一直没有更多突破，“爆炸式”亮点至今没有出现。相反，手机质量问题再次浮现。

    消费热情趋于平淡

    刚刚过去的春节让许多手机商家对今年的整体行情多了一份担心：春节期间的手机销售虽有小幅增长，但远没有以往同期火爆。实际上，从去年“十一”开始到元旦、春节这个往年的销售高峰，一直显得有些冷清。很显然，市民购买手机的热情明显趋于平淡，手机市场在经过高速增长之后初显疲态。

    记者从天津市手机销售商国美电器、鸿讯通手机超市等处了解到，今年春节期间，从除夕至初七这几天的销量比平时略有增长，大部分商家长假期间的销售与平时周六周日的情况差不多，好一点的商家也只有平时半个多月的销量。而以往春节七天长假是平时一个月甚至一个半月的销量。相比之下，这个春节没有出现显著的手机消费高峰。

    天津国美电器手机部经理于名告诉记者，经过去年“十一”的小高峰之后，市场就步入了一个较为平淡的时期，一直持续到春节后。这一现象在手机专业连锁卖场也得到体现，鸿讯通手机超市总经理齐连云表示，春节期间，不是特别火爆，也不是特“惨”，各品牌、各型号的销售非常平稳。

    齐连云分析，这种情况说明市民手机消费的热情趋于平淡，理性消费心理明显形成，不再会因为节假日有促销和低价而进行高度集中消费。与此同时，产品功能雷同、外观创新度不够等现象，也在一定程度上抑制了市民的消费需求。

    质量问题再次显现

    春节期间及近期的消费状况，让诸多业内专家感到担忧：原来就一直困扰手机市场的质量问题又有抬头趋势；另一方面，手机市场缺少新热点、新突破，与消费者不断更新换代的需求发生了脱钩。

    据了解，春节期间，天津工商12315消费者投诉举报中心受理的消费者投诉、举报比去年同期有所上升。投诉的热点商品是手机、电视、计算机等，反映的主要问题包括质量不合格、利用广告欺骗、误导消费者、售后服务差等方面。事实上，在全国各地春节期间的投诉中，手机质量问题是反映最多的问题之一。

    手机质量出现隐性下滑的现象，部分手机销售商表示已有所察觉，手机做工不精细及功能上的小瑕疵等都是直接表现。于名告诉记者，手机质量下滑已是不争的事实，将成为影响手机市场发展的一大隐忧。当前手机市场的竞争越来越激烈，手机厂商的利润越来越低，为了压缩成本，手机产业链向更细的分工合作方向发展，各种零件、配件外包或外加工已成为普遍现象，许多手机厂家只是来料组装。在这种多环节、多渠道的作业中，如果其中某一环节出现问题，就会产生质量问题。

    另一大原因就是诸多新品牌的面市。专家认为，许多新品牌在研发上不掌握核心技术，在生产流程上也属于新手，在分工合作方面多属于首次尝试，因此产生质量问题的几率会更大。

    产品更新步伐放缓

    当前消费者在样式及功能上对手机产品提出了更高要求，但是手机厂商在产品的研发上一直未有新突破，导致供需之间新的矛盾，最终使市场消费不温不火。

    于名告诉记者，今年春节手机市场有一个奇特的现象，中高端手机销售特别好，低档机销售很差，而且手机的销售单价也从以前的千元左右提升到了节后的1500元左右。其它商家也告诉记者，今年准备了大量特价机，准备在节日期间不限量销售，但购买者却不多。

    于名认为，这些现象充分说明了手机消费越来越理性，正处于更新换代时期，消费者不再只将目光盯在价格上。现在消费者买手机，是按需购买，只要有需要，就会去购买。功能全、新、实用，外观新潮、时尚，正成为手机消费者的普遍需求。如果市场上的新产品还是老样子、老功能，消费者肯定不买账。

    反观供应市场，基本上没有特别抢眼的产品。专家分析，从去年以来，手机市场再也没有出现过像彩屏、百万像素、超薄这类让消费者追捧并引发市场火爆销售的功能或设计。各手机厂家现在可能正在进行技术积累，等待新的突破。当下的产品只是追求各种功能更加齐全，同时寻求材质和外观上的改变。这说明手机市场发展已进入一个新瓶颈。(胡结友 刘乃文)