天津市社保中心有关人士介绍，患者一定要在缴费的各种单据上加盖医院的证明章，证明确实是因为故障或特殊原因不能联网结算。取得证明后，属于城镇职工医保的患者将报销单据交由所在单位负责办理，属于城镇居民基本医保的患者将报销单据交由原医保登记街道劳动保障服务中心办理 。（黄卫）
