按照国家有关主管部门的规定，最迟至今年3月底，全国各级文化文物部门归口管理的公共博物馆、纪念馆，以及爱国主义教育示范基地，全部实行免费开放。为此，不少地方的博物馆在今年春节期间开始尝试“免费开放”，为即将到来的博物馆免费参观大潮做准备。

    然而，事与愿违的是，今年春节期间福建省博物院“试水”免费开放，却遭遇了“受伤”的尴尬。博物院几天内接待游客近8万人次，因参观人数过多导致馆内的一些藏品受损，损失累计达十多万元。无独有偶，今年这个春节，上海美术馆尝试实行免费开放，结果遭遇和福建差不多的尴尬。人流拥挤，环境嘈杂，观众席地而坐，一个小孩居然还在一幅名画前撒尿……对此，许多人对博物馆免费开放担忧起来，有的人甚至提出了“缓行”的建议以及对政策的质疑。

    但正如某些论者所言，“受伤”并不能成为博物馆拒绝免费开放的理由，人潮汹涌也不应该成为博物馆重举收费大旗的借口。无论是从国际惯例、历史经验还是实践来看，博物馆免费开放都是大势所趋。最重要的，博物馆免费开放是保障公众文化基本权利，不断满足人民群众日益增长的文化需求，体现以人为本，构建和谐社会、和谐文化的重要途径之一。

    当然，如何应对由免费带来的诸多问题，这里提出“三免三不免”的观点，和大家共同探讨。“三免三不免”，第一是指免费不免票。免费不免票的做法主要目的是控制博物馆参观人数。现在人们对博物馆免费开放最大的担心就是人流量太大的问题。这个问题现在看来不是多余的，而是实实在在存在着的。而且对于大规模、品牌型博物馆来说，尤其如此。通过对票的限制，可以有效限制人流，保证博物馆的参观秩序和鉴赏环境。这个做法在国外已经被普遍采用，且行之有效。他山之石，我们可以借鉴使用。

    第二是免费不免责。在免费开放这个问题上，我们要坚持权利与义务对等的原则，每个公民既有享受文化成果的权利，同时也有保护文化文物的义务。不能只讲享受，不讲责任。弄坏了文物，破坏了环境，不讲文明的种种行为，如后果严重，都要承担一定的法律责任。这一条讲清楚，对于我们塑造文明的博物馆公众行为守则，构造良好的博物馆鉴赏环境，无疑是有帮助的。

    第三是免税不免质。一个免费，免掉了占博物馆收入很大一块的门票收入，当然国家会给予相应的财政补贴。但是博物馆运营的拮据，未必会因补贴而有所改善。通过对博物馆赢利性项目的适度减免税收，使博物馆能够在提供公共文化产品的能力上有所增强、服务质量上有所提高，未尝不是件好事。另一方面，政府的监督职能还需要加强，这里的监督是指要加强对博物馆提供的文化产品质量的监控，要制定标准，提高要求，使博物馆提供的文化产品跟得上群众日益提高的口味和需求。