据了解，国家颁布的《洗染业管理办法》规定，经营者在经营过程中应遵循诚实信用原则，不得欺骗和误导消费者，不得利用储值卡进行欺骗性消费、以“水洗”、“单烫”冒充干洗；不得故意掩饰在加工过程中使衣物损伤的事实，对确实不易洗染或有不能除净的牢固性污渍，应当告知消费者，确认洗染效果。

　　在国家出台管理办法后，由本市质检局今年初发布的《洗染业服务质量标准》则对全市洗染行业的营业场所、设施设备、从业人员素质、洗染质量要求和经营管理都作了明确规定。标准要求，洗染企业必须到工商管理部门登记注册，领取执照核发经营；营业场所空气质量必须达标，设施设备及废水排放必须符合环保要求；水洗、干洗、熨烫、织布、染色等洗染项目必须达到规定的质量标准。此外，标准还对洗染店的交活时间作了明确规定，洗活不超过5天，单烫不超过3天，染色不超过5天，织补不超过7天，皮衣不超过10天等等。（吴薇 柴寿武 李方）