天津服务业加快与国际接轨
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| 2008-3-17 10:51:09 |
| 简要内容:人民网·天津视窗3月17日电:步入新的一年,在科学发展观指引下,在滨海新区开发开放强势带动下,天津服务业发展全面提速。以电子信息等高新技术为特征的服务业领军迅跑,以现代经营和组织形式发展起来的服务业方兴未艾,传统服务业的技术改造和升级你追我赶,世界著名品牌纷纷落户天津,有利于服务业发展的大环境日臻完善,北方经济中心辐射服务功能显现。 |
“一区四路、八大商圈”提升商业形象
值得一提的是,天津市政府抓住迎接北京2008奥运的难得机遇,正在大力度地实施迎奥运“一区四路、八大商圈”重点区域窗口服务业改造提升工程。“一区四路”,即小白楼繁华商贸区域和解放北路、南京路、友谊路、十一经路,以及时代奥城、水上北路及上古餐饮城、大胡同、古文化街、鼓楼、和平路及滨江道、食品街及天地烩、大悲院“八大商圈”。这些重点区域的窗口服务业集中了百货零售、餐饮、文化娱乐、银行、宾馆饭店和其他生活服务业网点,是全市窗口服务业的重点区域,反映了天津现代都市的档次与繁华。因此,实施重点区域窗口服务业形象提升工程,将使天津的生活服务业在环境面貌、业态结构、经营档次、服务质量、服务水平等诸多方面有一个全新的变化和提升,会大大促进群众生活环境的改善和城市总体面貌的改观,更好地体现天津深厚的历史文化底蕴,独特的自然风貌和大都市的现代化气息。同时,通过强化商业氛围,完善商业功能,提高服务质量,提升商业形象,进而带动天津生活服务业的规范化、标准化建设再上新水平,更好地展现天津国际化大都市的良好风貌。“一区四路、八大商圈”重点区域窗口服务业形象提升工程,将使天津的生活服务业并入当今现代服务业发展的快车道,对提升天津整体对外形象起到不可替代的重要作用。
据悉,“一区四路、八大商圈”重点区域窗口服务业改造提升工程,将按照“改造提升为主,置换调整为辅”的基本思路,以改进企业经营管理、提升商品经营结构、提高职业服务技能和质量、改进企业内部环境和形象为目标,以进一步优化从业人员素质和企业综合素质为重点,围绕切实促进重点区域服务业水平的整体提高而展开。在店容店貌方面,将集中围绕服务消费环境、店面景观等重点内容,推动和引导企业进行店堂整修装饰、商品陈列调摆、卫生清洁整治、商品广告清理、文化氛围营造等,实现企业经营设施与环境改造的提升,营造干净、整洁、舒适的消费环境;在服务质量方面,将集中围绕服务程序、服务技能、服务礼仪、服务语言等重点内容,推动和引导企业开展经营规范、行为规范及行业技能培训、诚信经商教育,充分展示热情、称心、周到、满意、文明服务的良好形象;在企业管理方面,将围绕调整结构、提升档次、塑造品牌形象、规范制度建设等重点内容,推动和引导企业大力度调整经营品种的档次,促进经营结构升级换代,完善商业服务功能,并通过推行现代化管理方式,提高现代企业管理水平;在环境建设方面,将重点围绕消费环境、卫生面貌和文化内涵,通过改善卫生环境、装修装饰店堂、规范员工着装、更新硬件设施、美化牌匾景观、突出文化背景,为消费者提供整洁、舒适、典雅、人性化的消费环境,树立窗口服务业全新的形象;在突出特色方面,将重点围绕企业、品牌两大核心,通过挖掘、继承、开发、创新,以及平、比、赛、奖等多种方式,推出更多具有天津特色、企业特色、品牌特色、服务特色、产品特色的经营项目,使传统特色更加淳厚,创新特色更加鲜明。
目前,涉及重点区域窗口服务业基本状况的调查摸底工作已近尾声,结合迎奥运相关地段的环境及业态改造提升方案正陆续设计出台,一场大规模的空前的重点区域窗口服务业改造提升工程已经全面展开。与此同时,为进一步推进天津服务业重大项目和服务业重点工程建设,我们期待,在2008北京奥运到来之际,作为协办城市之一的天津窗口服务业,将以全新的面貌与国际接轨,向来津的国内外友人、运动员、记者、游客展现600多年老城的独特魅力。 (张国栋) [首页] [上一页] [下一页] [末页] |
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