人民网·天津视窗4月14日电：日前，北京旅游业针对奥运期间的旅游接待拟定了详细的规定。天津市旅行社表示，其中一些规定将会对奥运期间本市赴京旅游团操作带来一些挑战。

　　景区、宾馆接待更细化

　　导游在景区内腰挎扩音器、手持小喇叭对着旅游团大声讲解的一幕将从今年6月起消失。北京市旅游局要求，全市景区自今年6月起禁止使用容易对周围环境造成干扰的扩音器材进行导游和讲解。旅游局同时建议旅行社和旅游景区逐步配备国际通行的无线团队非扩音讲解器。有关负责人表示，奥运会期间北京将在城市范围内的重点景区、主要购物区的休闲场所、主要交通枢纽建设56处旅游奥运信息亭，并在7月1日至9月17日之间开展运营，并将在本月底之前开通“一日游”的网上预订，为来京“一日游”旅游者提供方便。

　　同时，作为直接面对各国游客的“窗口”，北京饭店业也做出了多项具体承诺。包括前台为每位宾客办理入住和离店手续时间不超过5分钟，接待30人以内团体，入住和离店手续时间不超过20分钟，每增加10人再增加5分钟接待时间等。另外，宾客办完入住手续10分钟内须将行李送到客房，宾客提出退房的10分钟内将行李取出送到大堂，团队行李在送达饭店并注明房号后，最长不超过30分钟。正常情况下，总机接线员将在铃响10秒钟内接听。而在餐厅服务中，各星级饭店、住宿达标单位和星级餐馆的餐厅须依照《中文菜单英文译法》提供中英两种文字以上的菜单，并明码标价。

　　禁用小喇叭加大组团难度

　　新规定的出台在一些方面加大了奥运期间入京旅行团的操作难度。例如，禁用“小喇叭”的规定就对团队规模提出挑战。三源电力国旅副总经理李经林表示，目前天津赴京的旅行团通常都是大车大团，每团平均人数都在40-50人，一些小团队人数也有30人左右。如果奥运期间遵循不使用小喇叭的规定就首先要缩小单团人数，或在原每车40-50名游客的基础上，将其划分为2-3个小团队，确保组织和讲解质量。不过此举将对旅行社的人员规模和组织效率提出新的挑战。一些旅行社负责人坦言，对于京津一日游这样的常规高热短线产品，每团增加一倍以上的导游配备难度很大，同时还要面临导游因大声讲解而增加的疾病困扰，对于导游人员的需求量还将进一步增加。

　　接待紧张难以井喷

　　虽然北京奥运会是今年的大热门，但本市旅游业人士却普遍认为，奥运主题旅游不会发生市场井喷现象，相反在奥运期间的入京或青岛短线游还可能会有些缩水。

　　由于奥运期间将有大批国内外运动员和媒体等人士到来，京、津、青岛三地届时都将面临紧张的接待局面，因此进入奥运城市有否交通限制、酒店接待能力、比赛场馆是否允许参观等问题都成了奥运主题游不可回避的难题。李经林表示，从六月开始进入北京市内的旅行团可能就会受到一定约束，而奥运期间的相关约束则会更多，加上奥运场馆不允许旅行团进入，只能从外部远观，这些都会使得北京游难以加上奥运主题之名。另外，奥运比赛的门票销售只针对个人，并且关键场次比赛门票都需要实名制购票，这就使得奥运观赛团队几乎不可能操作。

　　对于青岛方面的出游也同样存在一些顾虑，很多旅行社都表示不论奥运前还是比赛期间，青岛线路仍会主打常规观光产品，而不会嫁接奥运主题。本市青年国际旅行社副总经理穆怀云表示，青岛主办的水上项目专业性较强，前往观赛的游客人群也不会太多，加上奥运期间一些交通和酒店方面的问题，估计奥运主题的青岛游也不会成为当季的热门。

　　一些游客则表示，虽然自己对奥运主题非常感兴趣，但如果6-8月份出游，也会尽力选择奥运以外城市。因为如果不能观看比赛，在奥运期间前往主办和协办城市也没有太大的意义，并且这些城市的人满为患也可能会影响游览质量。（安元）