人民网·天津视窗4月16日电:北辰区档案馆以“档案创新服务年”为契机,积极向社会和群众提供档案,维护利用者的合法权益,截至目前,该局已为50多名利用者解决养老保险、就业、婚姻、待遇等权益问题,受到群众欢迎。
区档案局为进一步发挥档案为社会服务功能,制定了具体的查阅档案制度,并责专人负责此项工作,确保利用者及时查找所需档案,极大地方便了广大群众。今年三月上旬,该局接待了一位为远在内蒙古的儿子办回城户口的利用者,当时馆里停电整修,计算机无法检索。工作人员在充分了解其当时下乡相关信息后,耐心地逐一查找了馆内200余卷知青档案,并为其咨询相关部门准备相应证件。当利用者接过相关证件时,感动地说:“太谢谢你们了,有了这个,孩子上学和将来就业就好办了!” (刘国唤) |