纪云，中美史克人力资源总监。2004年10月加盟中美史克，之前在埃克森美孚石油公司、奥的斯电梯公司从事人力资源管理工作。

    记者：我们知道，现在很多企业都越来越认识到企业文化的重要作用，都在做企业文化建设，中美史克的“3T文化”在业界影响很大，请具体谈一下“3T文化”的含义和来历吧？

    纪云：3T是三个英文单词的缩写，代表相互信任（Trust）、开放透明（Transparent）、积极主动（Take initiative）。我们新任总经理2007年1月加入公司，他务实、高效，在管理上特别强调openness——公开和开放。全体员工也为要将企业发展成中国最大最好的OTC和保健品企业的目标而振奋。这个时候，我们需要一个全新的工作方式，能让整个企业更加高效地、充满热情和活力地快速发展。      

    记者：3T文化是来自“民意”？

    纪云：是的。在公司2007年2月的东莞年会期间，我们和30多个高级经理会聚一堂，请大家用绘画的方式来表达自己对企业新的工作方式的渴望。当大家的“作品”拼合在一起的时候，画面呈现出内心的激动与渴望竟然惊人地一致：大家期望的是能够彼此信任，在开放的、无障碍的沟通环境中充满激情地工作，实现公司的目标和个人的职业梦想。我们就将大家的渴望浓缩成看似简单却真的不平凡的“3T”文化。      

    记者：现在很多企业的文化建设，通常容易流于表面和形式，那么“3T文化”是怎样在中美史克实践推广的呢？

    纪云：企业文化的目的是为了最终启动员工“行为”的转变。为了让3T文化首先打动每一位员工的心，在我们开始推广3T文化的过程中，我们也借鉴了传播学和营销学的一些方法。比如，我们把3T文化这种看似无形的精神层面的东西形象化、人物化、色彩化，设计成惹人喜爱、生动鲜明的卡通人物视觉标识。相互信任“是一只蔚蓝色的回形针卡通人”。大家知道，回形针的功能特点就是“连接”，无数个回形针连接在一起，肢体套着肢体，无论你的项链多长都不会断，这不就是信任要达到的目的吗？“开放透明”则是一个在明朗清透的黄色背景中的透明水泡，积极主动是一只笑容绽放的小拳头。而三个卡通视觉标识的颜色——红黄蓝又是这个世界的“三原色”。有了原色，我们就不愁得不到五彩斑斓、生机勃勃的世界。我们以这样的视觉做成3T的海报、书签、日历、文化衫等发给大家；也为员工精心设计了刻着Trust、Transparent、Take initiative 的橘色时尚腕带；在刚刚过去的20周年系列庆祝活动中，我们还在全国员工中进行“海选”，评选出在工作中最出色地体现了3T文化的第一批“3T文化大使”，请他们携家人一起来到公司的天津总部进行参观访问，接受嘉奖；我们还推出了“3T之星奖励方案”，上级主管可以随时对在工作中展现3T精神的员工进行精神加物质的及时奖励……      

    记者：自“3T文化”推出至今1年多的时间里，为组织带来了哪些变化？

    纪云：从目前来看，我们推出3T文化是相当成功的。从可量化的数字来看，2007年，公司的整体业绩取得了令人振奋的提升。我们每一年都做员工敬业度调查，2007年度，我们员工敬业度的得分比2006年有大幅度的提升！从难以量化的情感上来谈，在刚刚过去的20周年系列活动中，员工的热情和士气都是3T文化的最佳注解。我们深知，高薪酬买不到员工的永久性忠诚。我们力求创造一个有利于员工实现“自我激励”的文化氛围，而“3T文化”的动力即来自于员工内心。      

    中美天津史克制药有限公司是葛兰素史克（中国）投资有限公司与天津中新药业集团股份有限公司、天津市医药公司建立的合资企业，代表产品有肠虫清、新康泰克、芬必得、百多邦等。( 王永利)