着力提高软实力 上海拟规范金融服务
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| 2008-4-30 15:40:17 |
“金融业是窗口服务、是城市名片，能为上海国际金融中心建设抹上灿烂的色彩。”吴建融说。
软实力建设正在被上海国际金融中心建设寄予厚望。一系列与这一国家战略紧密相关的事件陆续浮出水面，表明在金融要素市场等硬指标日趋完备的上海正在把软指标建设提上重要的议事日程。
5月9日，以“世界格局中的中国金融”为主题的“陆家嘴论坛”也将拉开帷幕，中国金融监管机构和国内外重要金融机构的高层悉数到场，聚焦中国金融改革开放下一步和上海国际金融中心建设。而对于上海金融中心建设而言，“软实力”至关重要。
昨天，上海市金融办透露，近期上海市金融党委、金融办将制定《上海市金融(银行业、证券业、保险业)窗口服务规范》，试图以行业规范形式提高金融业的整体水平，“以应对外资金融机构的竞争和国际金融中心建设要求。”
据了解，曾经在行风评比中排位倒数第二的银行业将有更多挑战行业自身的机会。而目前，中资银行在外资银行的竞争压力下，已经进行了服务质量的大幅度改善。“去年底进步指数已经跃居行业第二，但是还有很大的提升空间。”上海市金融党委副书记吴建融说，“提高银行服务质量就是提升银行核心竞争力，这也是都市文明和心理契约的要求。”
“金融业是窗口服务、是城市名片，能为上海国际金融中心建设抹上灿烂的色彩。”吴建融说。
上海市总工会副主席杜仁伟在昨天的动员大会上表示：“一定要加强金融业管理和理念创新，树立金融业社会新形象，认清新形势下推动金融中心建设的责任感和使命感。”
处在战略机遇期的中国金融机构在上海国际金融中心建设中日益感受到市场竞争压力，“在产品和服务中开展群众性创新、创意将能有效推动金融机制、体制创新。”杜仁伟说。
为了让上海的国际金融中心建设借力更多的“外脑支持”，上海市金融党委书记吴明呼吁，希望能组织金融考察团走出上海到其他兄弟省市去学习，为上海金融业和金融中心建设吸引更多的外来经验。
“希望从监管和市场准入入手建立一个长效有力的外部环境。”上海市金融办主任方星海强调说。
作为承办奥运会部分赛事项目和主办世博会的城市，难得的外宣机会或许将给上海国际金融中心建设带来积极的广告营销效益。“奥运会期间几十万外来旅游者的涌入和世博会数千万游客的到访将给金融业形象改变带来契机。”上海市金融办官员称。 （袁飞）
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