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乘客称东航补偿过低不能接受 最高补偿仅400元
2008-4-8 16:07:33
    简要内容:【新民网·独家报道】今日上午,新民网得知东航补偿标准后随即采访了一些遭遇返航事件的乘客。我们要的是公正的赔偿,不是补偿、同时也不是东航说多少就是多少。我们要求东航公司全额返还全程的机票价格,以及补偿精神损失费和误工费。

  人民网·天津视窗4月8日电:今日上午,新民网得知东航补偿标准后随即采访了一些遭遇返航事件的乘客。当得知东航最高补偿只有400元的时候,乘客王先生明确向新民网表示,这个补偿我不能接受,补偿数额的书面依据有吗?我们要的是公正的赔偿,不是补偿、同时也不是东航说多少就是多少。

  网友王先生向新民网介绍,他原本应该是搭乘3月31日早8:40,航班号MU5759丽江-昆明-深圳的飞机,但是由于返航事件,导致其长达28个小时滞留在丽江,直到次日11:40才离开丽江,随行中还有一人就此病倒。乘客罗小姐也表示,在滞留期间,他们正常的生活秩序以及精神上都受到了严重的伤害,一些本身带病的乘客也因此病情加重。“区区400元就够了吗?我们要求东航公司全额返还全程的机票价格,以及补偿精神损失费和误工费。“这是东航的违约赔偿,不是补偿。”

  北京律师协会航空法专业委员会主任张起淮也赞同乘客的观点,他向新民网表示,乘客购买机票就是和航空公司签订合约,由于东航的原因导致延误,乘客可以起诉东航违约,要求赔偿,乘客应当计算因本次返航门所造成的损失来要求赔偿。据介绍,乘客的直接损失应包括因本次事件所产生的餐饮费、交通费、住宿费等。而间接损失的计算则较为复杂,有必要的话可咨询专业人士。同时上述费用均应由乘客提供相关证据。

  “如果起诉的话,赔偿就不仅仅是400元了。”张起淮向新民网坦言。他进一步指出,目前我国对于航班延误的补偿并没有统一的标准,因此各大公司对于延误都是自个说了算,缺乏公信度,并形成了大闹大得,小闹小得的情况,这些都对于民航业的发展带来了一定的不良影响。(新民网 张骏斓)


打印本页 关闭窗口 来源:新民晚报·新民网 编辑:文婷
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