中国保险集团立即成立了“集团抗震救灾领导小组”，领导小组由冯晓增董事长任组长、林帆总经理为副组长，集团境内各主要成员公司负责人均为小组成员。
12日灾情发生当天，中国保险集团抗震救灾领导小组立即委派集团成员公司太平保险张可总经理、太平人寿李清华副总经理前往四川一线指挥部署抗震救灾工作，同时要求集团各成员公司成立领导小组，负责组织相关工作。集团所属太平人寿、太平保险和民安中国等公司也于第一时间启动大灾理赔应急预案，按集团要求每半天上报一次灾损情况，并开通了快速理赔绿色通道，积极开展查勘理赔等工作，尽全力为灾区政府和人民提供优质的保险服务。
为了帮助灾区人民共度难关，中国保险集团各成员公司纷纷以公司名义向四川灾区开展了首次认捐。截至13日上午，各公司认捐总额已达人民币350万元、港币300万元。集团也向全体员工发出了募捐赈灾的倡议，集团领导带头捐款。所有募捐款项将直接汇至四川慈善总会，用于灾区的救助与重建。
中国保险集团作为中国保险市场上的百年老店，长期以来一直积极履行社会责任，致力于构建和谐社会。本次向四川地震灾区捐款，是中国保险集团以自身实际行动大力弘扬“服务大局、勇担责任、团结协作、为民分忧”的行业精神，切实履行具有责任的企业公民的具体体现。
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