人民网·天津视窗5月15日电：5月10日，在河西区越秀路街港云里社区，“宣传贯彻《政府信息公开条例》为百姓提供政府信息服务”的横幅特别醒目，社区居民纷纷来这里查阅着政府颁发的一份份有关民生的“红头文件”，向服务人员进行咨询……这是区档案馆与越秀路街共同举办的“红头文件”进社区为民服务活动。据统计，当天，共接待居民查阅政府信息近600人次，提供政府文件700多件，解答疑难问题百余个。

　　河西区档案局在5月初《政府信息公开条例》实施后不失时机地把已公开的政府信息整理汇集起来，利用公休日走出办公大楼，面向社区提供政府有关民生信息的查询服务，将过去的“为人找档”的被动服务方式，变成“为档找人”、让“红头文件”走进百姓的主动服务方式。此举，进一步推动了政务公开，拓宽了居民群众知晓党和政府方针政策的渠道。区档案馆还用《问卷调查》等形式，从九个方面及时了解社会百姓对档案信息资源的需求。据悉，此次区档案局围绕群众所关心的热点、难点问题，提供了诸如住房补贴、社会保险、下岗再就业、工资福利、供热取暖等12大类700多份“红头文件”，供在场群众查阅。有的居民一边阅览关于城市供热费收取办法的文件规定，一边估算自家面积与供热站计算收费是否一致；有位居民帮助身为回城老知青的姐姐咨询查阅当年下乡、病退时的有关资料，问明政策后，马上给姐姐回了电话。在活动现场，档案馆人员对每位居民的咨询都给予了细致的解答。

　　此外，为了方便居民日常查阅“红头文件”，河西区档案馆正在筹建“政府信息公开查阅服务中心”，为居民群众提供周到的服务。每周一至周五，河西区档案馆为居民开设查阅服务咨询电话：23278086。（呼进功）