国航空姐家在灾区始终坚守在工作岗位 真爱奉献给旅客
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| 2008-5-30 11:54:28 |
人民网·天津视窗5月30日电：四川地震发生后，国航天津分公司客舱服务部全体员工时刻关注着这场损失重大的破坏性地震灾害和抗震救灾进展情况。在危难面前，国航天津分公司客舱服务部迅速启动应急预案，采取积极有效的措施保障运送抗震救灾物资的专机及乘务人员的飞行服务工作。客舱服务部11名家在灾区的乘务员和保卫员舍小家顾大家，都表现出了高度的政治觉悟和较高的精神境界。
自5月14日至今，国航天津分公司客舱服务部共完成运送救灾部队子弟兵、救援医疗队、团市委青年志愿者、天津公安特警、消防官兵和救援物资等包机任务。客舱服务部乘务员纷纷请缨，要求参加救援飞行。一分部的一名乘务长用饱含深情的话语说到：“灾情牵动了全国人民的心，天灾无情人有情，作为共产党员，我深深地感受到灾情就是命令、时间就是生命。肯请组织交予我抗震救灾的飞行任务”！ 四川籍乘务员王静是绵竹人，当她得知家乡地震的消息后，心急如焚，第一时间拨通了父亲的手机，当听到对方一声“喂！”之后就失去了联系，后来她一直尝试着与父母联系却始终是没有信号的忙音，她的心紧张得剧烈起伏着，担心、害怕使她的心揪在了一起。后来好不容易从她的舅舅那获得了家人平安的信息，她悬着的心终于放了下来。然而几天来四川地区不断的余震及亲人们的生活状况，让她十分挂念，情绪处在极度的忧虑中。
然而当5月14日晚上20：25接到客舱服务部派遣室的紧急电话，让她参加接送解放军前往地震灾区救援的加班任务，她不顾连日来由于身心不安而导致的疲惫，毫不犹豫的欣然接受了任务。她迅速穿好工作服，快步来到客舱部与组员汇合。
见到前往灾区参加救援的解放军官兵，橄榄绿在她心里充满了希望，她忐忑不安的心慢慢的平静了下来，她知道亲人解放军总是在祖国最需要的时候冲锋陷阵，他们一定会帮助家乡人民重建美好家园。她心里只有一个念头，“就是要用实际行动照顾好这些最可爱的人，用满腔的热情和最优质的服务，回报亲人解放军对灾区人民的一片真情”。
在飞机上，她用充满激情的声音代表国航和全体机组人员向亲人解放军致欢迎词，为了确保军人们的客舱安全，她反复讲解各项安全规定并进行认真的检查；空中提供餐饮服务时，她和乘务员们用微笑和尊敬的神情为军人们送去一杯杯饮料，一份份餐食；当官兵们熟睡后她们把客舱温度调节适宜，并轻轻的为他们盖上毛毯，提供着热情周到细致的真诚服务……
乘务员蔚萍萍的家在本次地震的重灾区德阳市。在地震过后的6小时里她都未能与家人取得联系。家人的安危时时刻刻牵挂着萍萍的心。得知家人安全后一颗悬着的心才得以放松，但是她家的房子却裂开了缝。5月18日蔚萍萍执行国航CA977雅加达航班，组织上欲将其航班进行调整，但萍萍考虑现在正值特殊时刻人员紧张，为不给组织添麻烦，她克服困难，还告诉领导说：“没关系，我已经买了好几张国际卡，驻外的时候我可以往家里打电话保持联系。”分部也每天与其母亲联络，了解灾区及家人状况。驻外期间，乘务长李红梅得知此消息，也对萍萍格外关照。
这几天国航天津分公司客舱部二分部学员郑昱紧锁的眉头终于舒开了，她的家在5.12汶川地震灾害的另外一个地方——陕西西安。
5月12日，郑昱得知母亲上班时因地震从17楼沿楼梯往下逃生时摔伤并住进了医院，情绪一度波动很大，她既担心母亲的伤情，也担心家中亲人的安危。二分部领导了解到这个情况后，马上找到郑昱谈心，并详细了解她家受灾情况以及其母亲的伤情。而正在这时，郑昱的母亲打来电话，告诉郑昱自己的伤情并不是很严重，而且有父亲的照顾，要孩子不要担心，而且要求孩子安心上班，因为有更多的人需要她的努力工作……母亲的一席话感动了二分部的领导，郑昱也因母亲肯定的回答而更加专心工作，投入到为更多有需要的人的服务中去。
此外，国航天津分公司客舱服务部的川籍乘务员张岑、张桃等人在家乡遭遇地震后不向组织提出任何请假的要求，仍然坚守在本职工作岗位毫不动摇。几位乘务员也分别得到了各级领导及同志们的关心和爱护，他们舍亲情将内心真爱奉献给旅客的高尚情怀，显示了国航大爱的企业文化深刻内涵。（李翔 赵冬筠 缤芬）
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