黑龙江探索服务外包产业发展模式的优化和升级
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| 2008-5-4 10:59:23 |
为贯彻落实黑龙江省委、省政府大力发展服务外包产业的战略决策，黑龙江省信息产业厅2008年进一步加大了工作力度，从启动公共服务平台建设、培育服务外包示范区和培养服务外包人才等方面积极推进全省服务外包产业发展。
为积极探索服务外包产业发展模式的优化和升级，2008年4月3日，黑龙江省信息产业厅与英特尔（中国）有限公司、同方股份有限公司和中国网通黑龙江省分公司等四方在上海市就“共建远程IT管理服务项目工程”签署了合作备忘录，宣布将整合四方优势资源，共同打造针对中小企业市场需求而开发的远程IT管理服务平台，在黑龙江省开展远程IT管理服务工程，为中小企及个人用户提供更优质、更低廉和更便捷的远程IT管理服务。
根据合作备忘录，四方承诺将充分发挥各自管理、技术和资源优势，积极推广远程IT管理服务。黑龙江信息产业厅将为工程创造了政策、资金、环境等方面的优越环境；英特尔（中国）有限公司将为远程IT管理服务平台该平台提供“主动管理技术（iAMT）”支撑，同时还将支持黑龙江省远程IT服务商业模式的研究以及相关的产业系统建设；同方股份有限公司参与成立的“无忧服务网”将成为此次远程管理服务项目工程的运营主体，针对不同品牌个人计算机厂商、个人消费者及中小企业用户，开展远程IT管理服务业务；中国网通黑龙江省分公司将利用其网络资源和通信平台，在黑龙江省大力推广远程IT管理服务模式。
黑龙江省信息产业厅通过“共建远程IT管理服务项目工程”，融合了地方政府、通信运营商和IT企业的优势资源，充分发挥合作各方在政策指导、资金支持、网络平台技术和软件技术的优势，提升了远程IT管理服务的质量，同时降低了维护的费用，缩短了服务响应时间，为中小企业用户带来了更好的增值服务，也大力推动了黑龙江省信息产业和信息化建设的发展。
黑龙江信息产业厅厅长孙珅对此次合作前景充满信心，他指出“此次远程管理服务业务合作，融合了多方资源，强强联合，优势互补，市场前景广阔；同时，它也是黑龙江省2008年全面推进服务外包产业发展的一项标志性举措，将为黑龙江省服务外包完整产业链的打造、产业氛围的进一步形成起到积极的示范和拉动作用。”黑龙江省信息产业厅副巡视员原诚表示，省信息产业厅将充分发挥自身的职能，根据各个城市不同的特点，将大庆、齐齐哈尔、哈尔滨打造成新型的具有自身特色的服务外包城市。
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