奥运会召开日益临近,上海作为奥运的分赛区,服务奥运的责任也不轻。记者昨天了解到,目前沪上银行业已经开始积极备战奥运金融服务,有的银行甚至将开辟“奥运绿色通道”,专门为中外来宾提供服务。
据悉,工行上海分行启动了网点“醒目”工程,通过网点电子液晶屏渠道为市民提供便民信息与理财咨询。年底之前,将有300家网点做到门楣橱窗“亮起来”,液晶屏宣传“动起来”,信息发布载体“联起来”。在奥运期间,该行各网点还将落实弹性窗口和弹性岗位制度,并开辟“奥运绿色通道”服务窗口。
中行、建行有关负责人告诉记者,围绕奥运服务的需要,他们将加强重点区域附近的网点全部具备个人外汇全功能网点资格和实际服务能力,并在市区主要地段及奥运场馆附近网点设置英语服务专柜与中英文对照的服务标识,保证在重点区域的每个网点至少有一名员工具备外语接待服务能力。 (黄雨清) |