| 简要内容:百脑汇,作为中国最知名的IT连锁商场品牌之一,目前在全国已开设了14家连锁店,进入天津市场以来,便为我们展示了先进的管理营销理念,并给津城消费者带来了舒适、便捷的全新购物体验。对一个IT连锁商场而言,能够推出品牌化服务的并不多见,而将品牌化服务的核心定义为一切为消费者服务,也许就是为什么百脑汇能够在日益激烈的市场竞争中,成为天津IT商圈的领军品牌,并成为IT商圈中一个难以复制、独一无二品牌的原因。 |
 天津百脑汇总经理庄世贤做客生活家
编者按:百脑汇,作为中国最知名的IT连锁商场品牌之一,目前在全国已开设了14家连锁店,进入天津市场以来,便为我们展示了先进的管理营销理念,并给津城消费者带来了舒适、便捷的全新购物体验。对一个IT连锁商场而言,能够推出品牌化服务的并不多见,而将品牌化服务的核心定义为一切为消费者服务,也许就是为什么百脑汇能够在日益激烈的市场竞争中,成为天津IT商圈的领军品牌,并成为IT商圈中一个难以复制、独一无二品牌的原因。
或许,通过我们这次简短的访谈并不足以体现百脑汇的全部,也不足以去论断百脑汇在今后的成败。但是我们相信,透过这次访谈,能够更好的了解到百脑汇的一种态度。这种态度包括百脑汇对自身的态度,对厂商的态度,对消费者的态度,以及对整个IT产业的态度。
或许,透过其中的一词一句,您还能看到百脑汇的未来。
 天津百脑汇总经理庄世贤做客生活家
“我们的服务理念是让厂家、商家、消费者三方都满意。”
生活家:非常荣幸请到天津百脑汇总经理庄世贤做客人民网天津视窗生活家。首先,请庄总介绍一下天津百脑汇的概况及经营理念?
庄世贤:百脑汇在全国各地已经开业14家店,北到哈尔滨,南到厦门和广州,我们还准备在无锡、徐家汇和青岛再开三家店。天津百脑汇是由上海总部制定的经营理念为出发点,为厂家、商家还有消费者三方提供一个平台即一个商场的服务。虽然目前在天津只有一家店,但是我们正准备做二期,二期的位置和环境也非常好,在鞍山西道和白堤路的交口。
我们的服务理念是让厂家、商家、消费者三方满意。目前在整个IT市场中,是以消费者为主导地位,所以我们希望消费者在天津百脑汇买到的东西是物美价廉,服务是百分百满意,在这点上我们和其他的商场有很大的差异。今后,我们还会陆续推出一些相应的配套措施,把整个百脑汇的服务理念做一个更好的发挥。
 天津百脑汇总经理庄世贤做客生活家
“我们不是在和对手竞争,而是在和自己竞争。”
生活家:天津百脑汇身处津城IT商圈,未来如何面对日益激烈的市场竞争?
庄世贤:从IT市场来看,广州天河区整个区有十几家大型电脑商场,其中百脑汇属于最大的IT商场,我们在天津也是如此。从建百脑汇这个楼开始到现在,我们用了四年的时间,成为了整个天津IT市场的领头羊。在未来我们还会将商场扩大。天津百脑汇的二期,在整个安排方面,我们不担心任何的竞争和变化,反而是我们自己怎样将百脑汇的理念宣传给所有的厂家、商家、消费者,让大家都能了解天津百脑汇未来的发展。所以,我们不是在和对手竞争,而是在和自己竞争。
生活家:您是如何看待天津IT市场的?
庄世贤:从商场的数量可以看出,过去两年天津没有新的IT商场开业,但是从今年开始不一样了,这个表示什么呢?表示天津的IT市场在一个阶段一个阶段的成长,今年会有两个新的IT商场诞生,或许还会更多。这样就会产生相互竞争,好的商场会留下来,稍微差一些的就会被淘汰,这就是市场的优胜劣汰法则。我们相信今年天津IT市场会是比较获利的一年,后续相应的速度会增长。
“百脑汇不是一个单打独斗的商场。”
生活家:作为天津百脑汇的总经理,您有没有感到些许压力呢?
庄世贤:压力一定有。这个压力来自天津百脑汇全体员工,以及总裁队伍的期许。每个城市的IT商场我们都希望百脑汇是第一,这在天津也是不容置疑的。刚才主持人也提到,目前的商场竞争很激烈,所以,我们怎样做好差异化经营,占领更大的市场份额,这个压力是挺大的。虽然压力很大,但是我和所有的百脑汇同仁,都非常有信心做的更好,我们对整个市场也是非常的乐观。
生活家:您认为目前最大的困难是什么?比如资金、团队等。
庄世贤:百脑汇不是一个单打独斗的商场,我们有14家店,后面还会有更多的店,每个店都是由总部统筹,并且总部支持力度很高,所以我们目前没有任何的阻力,或其他一些无法达成的事情。
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