人民网·天津视窗7月3日电：“南开杰出校友——敬爱的周恩来总理的话我们一定要牢记，那就是要‘求同存异’”。艾跃进教授表示，这四个字蕴含的意义深远，到今天仍然具有指导意义，只有按照这几个字的要求去做，才能为一届成功的奥运会做好服务工作。       

    7月2日至4日，北京奥运会期间负责接待外宾的1500名涉外志愿者迎来了第一位来自外省市的专家为他们讲授奥运礼仪知识，他就是南开大学教授、全国非军事院校唯一军事学硕士点学科带头人艾跃进教授。在为期3天的培训中，艾教授将从普通礼仪和涉外礼仪两个方面对志愿者进行指导。届时，还将为志愿者播放由他亲自编导的《泰达公务员日常应用礼仪》。 

    培训志愿者 文明为先

    在问到这次奥运志愿者礼仪培训与以往有何不同时，接受记者连线采访的艾教授表示，奥运志愿者的礼仪培训要突出针对性和具体性。这次接受培训的1500名志愿者均为“一线”人员，即他们在北京奥运会期间直接负责接待来自各个国家的外国人士。“文明、友善、平等、高尚、大气”，这是艾教授总结出的涉外奥运志愿者应当具备的素质。

    他解释说，之所以将“文明”放在第一位，其一，我们是五千年的文明古国，要通过举办奥运会的大好契机，让世人看到我们文明的延续；其二，文明也是新阶段对外交流的基础，我们要以平等、友善的态度示人。

    奉献汗水 收获奥运精神

    北京奥运会涉外志愿者的人员构成非常广泛，既有在校的学生，又有已经工作的公司职工、政府公务员，还有离退休的老干部、老专家。

    艾教授介绍说，奥运会期间，这些志愿者会很辛苦，“外事无小事，一定要认真”。外宾普遍注重细节，我们每个志愿者都应考虑周全，服务到位，体现出人文奥运的精神。同时，通过为奥运会服务的经历，志愿者将在一定程度上收获奥运精神，奥运竞技讲求更高、更快、更强，志愿者工作同样应当具备这样的精神。在为别人服务的过程中，志愿者也能不断提高自身的素质，了解各国的风土人情，对开阔眼界大有裨益。

    就在昨天，艾教授又接到邀请，将于7月21日为奥运期间奥组委总服务台的话务员进行礼仪培训，他表示自己一定不辜负各界的期望，为奥运献“礼”。 (任悦 贾林娜 李海燕 高杨  姜宝成)