8月1日，江西省政府办公厅就廉租房、经济适用房建设公布了省长、分管副省长、南昌市市长手机号码。号码公布后，引起了社会热烈反响，据负责接听吴新雄省长电话的工作人员介绍，仅8月2日上午至11点20分，她就接到50多个热线电话。（中国新闻网 8月2日报道）

    继昆明市委书记仇和要求各机关领导公布联系电话之后，江西省此次公布了省长、分管副省长以及南昌市市长的手机号码，实施这一举措的目的，自然是旨在通过百姓与高官的对话，让廉租房与经适房的分配与使用变得更公正、更公平。

    问题是，倘若不公布省级高官的电话，或者说没有省级高官的亲自过问，那么廉租房与经适房的分配能否做到公平与公正呢？进一步的问题则是，难道每件事关公共利益的大事件，都必须以公布高官电话的方式，才能保证公正吗？

    凡事都要高官出面或是发话，才能最终解决问题，这个现象说明在省级以下的一些政府机构中，存在着某种人为的惰性，领导不发话就不解决问题，领导不批示同样也不解决问题，除非高官明确指示，否则的话凡事能拖就拖能慢就慢，这种工作方式显然充满了对高官指示的依赖。

    建立省长电话这样一个有效的投诉途径，固然可以让普通百姓有了与高层官员接触与沟通的机会，从官民沟通的角度看，的确是件非常有意义的事。

    但公布省长电话并非医治百病的灵丹妙药，毕竟，真正要解决百姓的诸多问题，仅靠公布省长电话是远远不够的，更多问题的解决，还要依赖于基层机关工作人员的办事能力与办事效率，惟有上下劲往一处使，才能有效解决普遍关注的民生难题。（ 王　毅）