人民网·天津视窗11月17日电：16日上午，天津汉沽供热办开展“供热服务大接访”活动，共接待群众来访10余人次，接听热线电话35个，为用户及时排除供热故障38起。

　　为了在今冬供热期内更快、更好地解决群众遇到的供热问题，并达到全面提升供热服务质量的目的，按照市政府的要求，汉沽供热办公室分别在不同的时间举办“供热服务大接访”活动。这次“供热服务大接访”活动由汉沽政府主管副区长、汉沽建委主管副主任、汉沽供热办主任以及天化供热站和汉沽图书馆供热站负责同志，现场为群众解答相关供热政策和规定，及时安排供热故障的抢修和维修工作，公开受理群众对供热的投诉意见，直接为群众温暖过冬排忧解难。

　　据了解，汉沽“供热服务大接访”活动还将分别于11月21日和28日开展，时间是上午9:00至11:30，活动的主会场设在河西供热站，热线电话为25695331。市民若有什么疑难问题，可到现场或者通过电话进行咨询。（记者孙倩琳 通讯员李斌）